随着市场竞争的不断加剧，企业面临的压力也越来越大，在这种情况下，谁拥有一批优秀的精英人才，谁就能在这场竞争中立于不败之地，因此，在全国范围内普遍出现“人才荒”的情况下企业内部培训越来越受重视。

内部培训讲师水平急需适应企业发展，在众多企业内部，优秀的培训经理本身也承担一定的内部讲师的职责。而企业内部培训师急需提升的是从备课、开场、各种方法的灵活运用能力、各类特殊问题的处理能力，本课程向您提供极具操作性的学习、训练、提升的机会！

1、掌握培训的基础理论，熟悉成人学习的特点及作为培训师的关键要求；

2、学习如何设计完整的授课过程，掌握如何做好培训前三大类准备的技巧与方法；

3、学习培训从开场实施到圆满结束的全套流程，掌握现场呈现的语言、声音、表情、手势、眼神及动作等各类实战技巧；

4、学习、演练八种最实用的培训方式，并掌握每种方式的关键要点；

5、学习掌控课堂气氛的十五种方法，达到促成现场与学员的积极互动，提升课堂效果；

6、学习如何设计课后任务，掌握培训效果的跟进与辅导技巧。

第 一讲：反向思考——从学员角度凸显内训师价值

一、学员的五种类型

1.囚徒型学员

2.度假型学员

3.评判型学员

4.社交型学员

5.学习型学员

二、能力态度四象限

三、成年人学习特点

1.解析成年人学习者的4个特征

3.激发成年人学习者的3个方法

第二讲：正向解析——内训师角色认知与自我定位

一、企业内训师角色认知

1.价值分析理论

2.成就动机分析

3.培训师3大素质

二、内训师专业能力定位

1.培训师的提升内外秘籍

2.培训师六大专业能力

第三讲：初涉讲台——克服紧张情绪与打开激情

一、如何克服紧张情绪

1.造成紧张的几大原因分析

2.克服紧张的5个实用秘籍

二、如何快速打开激情

1.好的开始是成功的2/3

2.打开激情的2个法则

三、内训师风格自评

第四讲：有备无患——人机物法环全方位准备

一、人员

1.从众效应

2.破窗效应

二、机器

三、物件

四、法则

五、环境

第五讲：台风基础——找到专业台风训练的诀窍

一、台风基于表现还是感觉

二、基于表现的五行训练法

1.理论：赫拉别恩交流法则

2.工具：五行训练法

5.演练：6轮自评与互评演练

三、演讲三术法拔高训练

1.视频：我是演说家精彩节选

2.口术：时间、立场、位置、事件、产品、方法

2.身术：手位、腰位、腿位

3.眼术：环视和点视

4.演练：小组内部展示

第六讲：开场结尾——巧妙设计使课程虎头豹尾

一、学习导入五步法

第 一步：扫场问好（关键要点）

第二步：自我介绍（内外结合）

第三步：引入主题（6种方式）

第四步：预期收益（正反方式）

第五步：形成共识（3种形式）

二、学习迁移三部曲

1.回顾总结（3级成效）

2.号召行动（2种方法）

3.升华寄语（4种方式）

第七讲：呈现生动——提高表达结构性和生动性

一、逻辑性训练

1.时间结构

2.空间结构

3.支点结构

4.钟摆结构

5.变焦结构

6.递推结构

二、感染力训练

1.对比刺激

2. 视觉刺激

3.幽默刺激

4.节奏刺激

5.情绪刺激

6.比喻刺激

三、全脑表达训练

第八讲：发音训练——让你的声音充满正能量

1.人的发声器官

2.魅力声音四环

3.如何打造魅力声音

4.美声速成大法

5.经典桥段语音演练

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