直线经理是企业发展的中坚力量，管理者的核心工作就是透过他人完成任务，所以，在企业中真正从事人力资源管理工作的其实正是各级经理人员。但是，很多非人力资源部门的直线经理往往存在一些关于人力资源管理观念上的误区：

首先，直线经理往往忙于专业工作，而错误地认为人力资源工作是人力资源部门的事情，与自己无关。

其次，大多数直线经理由于缺乏必要的人员甄选、人员配置、绩效管理、有效激励、员工培育等相关的人力资源管理技能，从而造成某些岗位迟迟找不到合适的人员、员工技能普遍低下、部门与员工经常完不成绩效目标、人员流失严重、团队士气不高等各种各样的问题。

每当自己的部门出现上述问题时，很多直线经理会把责任推到人力资源部门身上，认识不到正是由于自己的人力资源管理的意识与技能不足而造成的结果。所以，掌握必要的人力资源管理技能是直线经理人员的当务之急，《非人力资源经理的人力资源管理》课程，旨在提升直线经理的人力资源管理技能，帮助直线经理充分调动员工积极性，激发员工潜能，促进团队高效运作，从而保证部门与组织目标的达成，实现企业与员工个人不断发展。一个好的直线经理，不仅是一名业务专家，更应该成为一名人力资源专家。

1、管理者树立正确的人力资源管理理念和意识

2、对人力资源管理知识体系有较为全面的了解

3、掌握人才甄选、人员配置、绩效管理、部属培育、员工激励、有效领导等相关技能，带领部属高效完成目标任务

4、了解如何与人力资源部门结成伙伴关系，做好对人员的开发与管理

序章：“三懂+四力”——业务管理者的人员管理思维

直入场景：五个人力资源管理的场景

转变：领导梯队的三个阶梯、三次转变

定位：组织三阶层的定位与互动

“三懂+四力”的全面思维

第 一单元：选人——渠道为王、场景致胜

对话：我们为什么需要招聘渠道、哪些渠道有价值？

业务管理者的六大常见招聘渠道及“粉丝经济”

关键识别要素：识别不同阶段的人才特质

研讨：业务管理者的招聘识人技巧

三大面试关注点：能不能、合不合、愿不愿

行为面试法的挖掘与实战

模拟互动：招聘面试场景互动

第二单元：用人——点燃动力、因材施法

选择：你内心的四个图形

管理者对人与对事的驱动要素

对员工激励需求的分析及应对

所谓“人员效能”、目标制定与落地的策略

业务人员驱动力不足的四大原因、业务线管理者的三大怪现象及分析

关键技能1-5：经过任务、失误、辅导、激励、授权来提升员工

案例：鱼的故事与视死如归的士兵

业务岗位分析的作用与简要方法

“绩效准备度”与管理情景分析

根据绩效准备度匹配合式的管理风格

业务团队多阶段特点及驱动要素

第三单元：育人：如何让新生领袖的生命得以塑造？

关键技能1：用好关键人才

关键技能2：一对一，管理者就是团队的教练员

关键技能3：一对多，业务管理者的日常培训（保健、催眠与解决问题）

业务人才培养的五大策略及关键案例

“战训结合”：经过战争培养你的业务人才

经营人才：不只培养能力，同步控制归属

第四单元：留人——TGM人才毛利率及留人的多种方法

以产品生产的视角，来看关键人才策略

TGM：人才毛利率及关键决定指标

五大留人方法及实施策略

离职面谈的方法及价值提取

脑力激荡：留人的关键场景及要素

价值提示：用业务的眼光看留人的策略

第五单元：共舞——业务管理者与人力资源的互动

可利用的人力资源的资源是什么？

业务管理者与人力资源管理的交互作用

业务管理者在“选育用留”四个场景与人力资源的联动

提升：业务管理者的重要职责，管理不确定性

综合能力现场演练：压力案例模拟

压力案例关键评价点及结论

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目前遇到的问题是：如何提升班组建设管理水平、在范老师的“3头6必”课程中找到了解决的思路和方法，课程整体很好，如果在工作中能够善加应用的话，将对工作和生活都有很大的帮助，同时，讲师也非常有个人的讲课魅力。