员工离职或总是找不到对的人，究竟是人力资源部的问题还是用人部门的问题？用人部门与人力资源部门的分工应该如何确定？培养下属谁的职责更多一些？有哪些简单、有效的团队激励方法？出现劳资纠纷时用人部门与人力资源部门要如何协调和配合？如何才能让每一位部门负责人都成为人力资源高手呢……，类似这样问题和现象一直困扰着企业。究其原因，这些疑问的出现很大程度上同部门负责人（即非人力资源经理）不善于进行人力资源管理紧密相关。

诺达**为您推荐以下非人力培训的专题课程，深入讲解非人力资源经理与人力资源部门的职责分工，结合大量的案例分析讨论和实际操作，将枯燥的专业知识转换为通俗易懂的操作方法，从而使普通管理者在培训现场就可**掌握人才的选、育、用、留及劳资纠纷处理等实战技能，帮助企业非人力资源经理们成为人力资源管理的高手。

1、意识层面：加深直线经理对人力资源管理职责的认识；

2、知识层面：加深对人力资源管理六大模块系统运用的认识；

3、技能层面：员工测评、员工培养、员工沟通，员工考核、员工激励、奖金分配等实操技巧。

第 一章：人力资源管理思维构建

第 一部分：导言

1.破冰启航

2.部门主管的人力资源管理能力测试及分享

3.心态影响：这是你的船！

第二部分：人力资源管理思维

一、成为部门主管心态及角色变更

1.由属下变成主管的苦恼（夏洛特烦恼）

2.心态转变的心结（怀念过去的日子）

3.懂得人力资源的好处

第二章：物色人才----卓越管理者的选人之道

1.企业选才为什么这么难？

2.管理者在招聘中的责任及主要工作

3.行动学习研讨：影响招聘质量的因素分析

4.基于胜任素质的人才招聘

5.基于胜任素质的人才甄选

6.重点面试方法训练—关键行为面试法

第三章：培养人才——员工培育与开

1.管理者在企业人才培养过程中的定位和主要责任

2.人才培养模式及应用

1.如何为员工设计发展计划——关注骨干员工发展

2.新员工的培训与管理

第四章：绩效管理——提升部门整体业绩与管理水平

1.绩效指标设计的主要方法及要领

2.绩效沟通与改进

第五章：劳动关系管理——防患于未然，和谐劳资关系

1.员工在职劳动风险管控

2.员工离职劳动风险管控

第六章：激励员工——让员工激情燃烧

1.员工的激励方式及运用

2.非物质激励的高效运用——领导激励

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目前遇到的问题是：如何提升班组建设管理水平、在范老师的“3头6必”课程中找到了解决的思路和方法，课程整体很好，如果在工作中能够善加应用的话，将对工作和生活都有很大的帮助，同时，讲师也非常有个人的讲课魅力。