长久以来，非人力资源经理（主管）往往因技术好、工龄长或人缘好而得以晋升，因而对人力资源管理认识不清，造成管理低效、考核不公，激励不足、人员流失、劳资冲突从而影响企业的整体发展战略的实现。据统计，如果各部门经理、主管都具备一定的人力资源管理专业知识，企业的综合效益将提高30％！

诺达**为您推荐以下培训课程，针对非人力资源的管理者深入了解人力知识，结合资深经验丰富的讲师进行授课，让直线部门经理、主管综合提升管理能力，提升企业业绩。

1、让学员了解新时期人力管理的特征，对人员管理有所进步

2、掌握人才甄选、人员配置、绩效管理、部属培育、员工激励、有效领导等相关技能，带领部属高效完成目标任务

3、懂得如何进行绩效辅导与反馈，以及有效进行入离职沟通

第 一讲：人才招聘与面试——快速甄选目标人才

一、面试者资料审核

1、知识目标是否符合

2、经验目标是否符合

3、能力目标是否符合

4、工作动力目标是否符合

5、目标选才工具——CAKE演练与应用

二、直线主管如何选才面谈

1、罗列问题简历问题

2、列面谈行为性问题清单

3、规划面试方式——单挑/群殴/无面试官

4、拟定面试官分工表

三、选才面试/面谈工具应用

1、面试/面谈工具——STAR询问技巧

2、直线主管面试询问技巧

第二讲：人才激励与留用——有效的绩效及留任沟通

一、绩效沟通

1、事前沟通不可或缺

2、事中沟通事半功倍

3、事后沟通形成良性循环

二、激励技巧

1、员工激励常见错误

2、员工激励技巧

3、员工激励的成效

三、入离职沟通

1、人员入职沟通

2、人员离职沟通

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老师经过两个生动的案例引出人力资源管理的核心价值内容，分析了人力资本在支撑公司战略与业务发展方面所发挥的作用。经过本次培训，更好激发了团队活力，提高了团队绩效，实现了公司效益与员工收益“双赢”，为公司的高质量发展提供强大的支撑力量。