在人力资源管理中，其他部门经理经常纳闷：为何我部门的流失率总比其他部门高？为何总招不到合我心意的人才？为何老板有时说我是技术专家却管理培养下属员工能力不足？为何部门考核工作如此难推动？……各部门经理经常在“选才、用才、育才、留才”上处于“忙、盲、茫”状态，都在想着有什么办法可以快速这方面的能力。

人力资源管理让人力资源经理从HR向HRBP企业战略合作伙伴靠拢，从来没有像今天这样，得到企业、社会、个人的广泛而高度的重视。据人力资源专家调查：如果中高层管理者能够懂得人力资源管理，企业的综合效益将会提高40％。企业要想生存、发展、壮大就必须拥有一批懂得人力资源管理的高素质人才；个人的职业生涯要想取得长足、持续的发展，就必须提升自己的人力资源管理能力。

1、理解人力资源管理的作用和益处，树立人力资源管理意识；

2、掌握人岗匹配的招聘原则，提高岗位分析能力并准确定义用人的标准，提高招聘的质量和效率；

3、理解培训与人才梯队建设和组织绩效的关系，建立有层次的培训体系；

4、掌握绩效管理的关键环节，经过有效的绩效管理手段持续改善绩效；

5、掌握激励员工的方式方法，提升绩效面谈的成效，蕞大化激励员工的工作成效；

6、理解并懂得处理员工关系，有效构建、推动并保持团队氛围。

第 一章：人力资源管理思维构建

第 一部分：导言

1.破冰启航

2.部门主管的人力资源管理能力测试及分享

3.心态影响：这是你的船！

第二部分：人力资源管理思维

一、成为部门主管心态及角色变更

1.由属下变成主管的苦恼（夏洛特烦恼）

2.心态转变的心结（怀念过去的日子）

3.懂得人力资源的好处

第二章：物色人才----卓越管理者的选人之道

1.企业选才为什么这么难？

2.管理者在招聘中的责任及主要工作

3.行动学习研讨：影响招聘质量的因素分析

4.基于胜任素质的人才招聘

5.基于胜任素质的人才甄选

6.重点面试方法训练—关键行为面试法

第三章：培养人才——员工培育与开

1.管理者在企业人才培养过程中的定位和主要责任

2.人才培养模式及应用

1.如何为员工设计发展计划——关注骨干员工发展

2.新员工的培训与管理

第四章：绩效管理——提升部门整体业绩与管理水平

1.绩效指标设计的主要方法及要领

2.绩效沟通与改进

第五章：劳动关系管理——防患于未然，和谐劳资关系

1.员工在职劳动风险管控

2.员工离职劳动风险管控

第六章：激励员工——让员工激情燃烧

1.员工的激励方式及运用

2.非物质激励的高效运用——领导激励

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