管理好员工的积极性一直是困扰着很多业务部门经理的难题，因为很多企业的业务部门经理是从业务能手里面提拔出来的，很容易把人员管理当成技术管理或者像管理自己那样去管理下属，导致业务经理在管人方面时常苦恼，进而影响组织的效能。其实企业发展中遇到的各种问题，最后多数都会被归结为“人”的问题。

随着疫情防控常态化，很多企业觉察到人力资源管理工作开始变得被动，“招聘难、管理难、留人难，辞人更难”的现象愈发突出。如何推动管理活动真正回归到对“人”的管理，对组织的发展具有重要战略意义。

诺达**为您推出以下培训课程，从经营者的视角，立足帮助业务部门在日常管理中做好员工的“选、育、用、留、退”等日常管理工作，搭建“理念+工具+案例+演练”的学习体系，提供系统性的知识学习地图，启发业务部门如何更好地与人力资源部门进行分工与协作，将企业人力资源管理在业务场景下的理论、实践经验和和谐劳动关系构建一网打尽。

1、让学员了解新时期人力管理的特征，对人员管理有所进步

2、掌握人才甄选、人员配置、绩效管理、部属培育、员工激励、有效领导等相关技能，带领部属高效完成目标任务

3、懂得如何进行绩效辅导与反馈，以及有效进行入离职沟通

一、认知人力资源

1、企业的永续经营与人力资源管理

2、人力资源管理框架体系

3、直线经理为何必须掌握人力资源管理

4、直线经理的HR角色定位

5、直线经理与HR部门人力资源管理的职责与分工

6、直线经理如何与HR部门建立伙伴关系

二、直线经理如何甄选下属

1、选对人重要还是培养人重要？

2、企业选人成功的关键所在

3、人力资源规划与招聘管理

4、工作分析的内容与步骤

5、如何建立岗位胜任力素质模型

6、如何确定岗位的用人标准

7、如何确定面试维度

8、结构化与非结构化面试

9、行为面试法的详细解析

10、有效表达STAR

11、关键岗位招聘的心理测评

三、直线经理如何推进绩效管理

1、绩效、绩效管理与绩效考核

2、绩效管理中的两类循环

3、直线经理必备的五大绩效管理能力

4、绩效计划的制定

5、SMART原则

6、公司级目标设定：将战略转化为可执行的语言

四、直线经理如何培育下属

1、直线经理为什么要重视对部属的培养

2、企业内部的人才培育体系

3、人才培育三大支柱（OJT、OFFJT、SDP）

4、部属培育的整体流程

5、工作指导四步骤

6、如何纠正部属的不良行为

7、如何指导缺乏积极性的下属

8、如何指导“不听话”的下属

9、如何面对部属的“怎么办”

10、如何应对部属的“做不到”

11、部属发展六阶段

12、建立组织内部培育的复制文化

五、直线经理如何实施高效领导

1、企业发展中的两种作用力

2、管理与领导

3、领导者的能力结构

4、直线经理用人的五大课题

5、因势利导的情境领导

6、领导力五层次模型

7、卓越领导者的五大行为

8、高效授权的领导艺术

六、直线经理如何激励及留住人才

1、激励行为模型

2、内容型与过程型激励

3、影响个人行为的三大力量

4、三大激励模式及应用

5、直线经理的激励菜谱

6、如何有效留住人才

7、五大留才方式

8、留才的关键控制节点

9、如何做离职面谈

10、管理者必备的10大人才素养

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曹老师讲课语言幽默诙谐，与学员之间互动密切，经过两天的学习让我重新认识了自己，了解了自己的性格以及优势，明确了自己的职业现状，经过生涯三叶草模型可以调整自己的职业情绪。