如何制定有效的关键绩效指标（KPI），既体现公司的战略要求，又能牵引各部门在业务流程中有效的跨部门协作？如何根据产品战略及规划分解目标？如何评价难以量化的工作？如何针对不同项目、不同专业技术人员进行公正公平的评价？如何对不同性格的人员进行不同方式的绩效面谈和反馈？这些问题无疑都是摆在管理者和人力资源管理部门的实际挑战。

诺达**推出以下部门绩效考核设计的培训课程，帮助企业解决以上问题。

1、重新定义管理者在管理中自我角色的定位和认识

2、系统回顾绩效管理的整体框架以及各个环节的整合关系以及这个关系对于绩效评估和回顾的影响

3、探讨管理者在绩效的面谈和辅导中的角色和遵循的方法

4、分析绩效面谈的2大类型以及相应的谈话策略与技术

5、学些如何用有效的方法推进绩效面谈中的难题

6、学习教练辅导技巧，关键模型以及神奇反馈的原则和技巧

7、打破沟通的误区，了解思维传输机制，学会沟通中的5把宝剑

第 一部分：团队和团队建设的意义

一、高绩效团队的期待

二、每个成员都应该了解到底什么是团队

三、团队建设的巨大价值

第二部分：团队建设的要素和阶段

一、团队建设核心五要素

二、团队协作的自然神奇法则

三、团队形成的四阶段

第三部分：怎样组建高效团队

一、高效团队的特征

二、团队角色的特征及其优缺点

三、怎样蕞佳组合团队的成员？

四、如何有效训练团队精英？

第四部分：高效团队成员的价值观与心态调整

一、打造团队共同价值观

二、一流团队成员拥有的心态

心态修炼之一—忠诚敬业

心态修炼之二—主动进取

心态修炼之三—负有责任

心态修炼之四—诚实正直

心态修炼之五—严于自律

心态修炼之六—团队精神

三、团队成员的激励与自我激励

第五部分：激发团队精神

一、团队精神的三项内容

二、如何激发团队动力？

三、如何增强团队的凝聚力、向心力？

第六部分：高效团队的人际关系

一、了解、把握人际关系

二、人际关系的重要法则

三、和谐、高效团队人际关系

第七部分：团队沟通和冲突

一、沟通定义与模型

二、团队沟通的技巧

三、冲突在团队中的作用与面对

四、团队障碍与转化

五、如何实现团队内部的强力沟通？

六、如何召开高效的团队会议

第八部分：高效团队的运营管理

一、团队的目标管理

二、如何设定及完成团队计划？

三、高效团队的执行力

四、提升团队执行力的十大关键

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经过绩效管理的专业培训课程后，改变了我以前对绩效管理认识，绩效不中为了考核而做，不是为了考核员工而作；而是企业为了发展，面对市场竞争和人力管理方面所必须做出的一项工作。才能保证企业在当今社会激烈竞争中得到发展。非常感谢博文老师，老师你是我的楷模！

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。