什么是人才储备？人才储备指的是企业经过科学的人才管理方法，提前为企业识别和培养合适人才的方式，做好人才储备可以为企业带来持续和稳定的发展，有效提升企业的人才竞争力。

人才储备可以实现企业的长远发展战略。特别是在明确了企业的发展方向，发展目的，经过对人才从层次、数量、结构上进行设计优化，并实行长期性、持久性、针对性的人才库存与培养，从而保证企业人才能够满足企业长远发展目标需求的人力资源策略。

1、了解掌握企业引进储备干部的真正目的

2、学会培养储备干部，提升他们高效管理的思维

3、制定专门的人对其培训，管理储备干部的工作日常

4、学习储备干部的后期发展方向，掌握管理的注意事项

一、新任主管的挑战

1、什么是管理：挑战与机会

2、管理的基本思路

3、角色转变与意义

二、新任主管的角色

1、清楚认识主管的角色

2、清晰主管的工作职责和流程

三、时间管理篇

1、时间管理的挑战

2、运用时间管理技巧和工具

3、处理拖延

4、学习改善效率的技巧

5、分析提高时间管理的工具

6、高效时间管理的人际技巧

四、目标管理的概要

1、什么是目标管理

2、目标管理的优缺点

3、目标管理的基本程序

4、目标建立的方法和技巧

5、目标管理的实施，建立工作计划

五、有效沟通的基本概念

1、什么是有效沟通：介绍有效沟通的概念

2、有效沟通的基本步骤 – 十步骤

3、有效沟通的前提

4、有效沟通的基本原则

5、克服有效沟通的内在与外在障碍

6、建立有效沟通的要素

六、积极聆听

1、什么是聆听

2、录像案例：努力跟上步调

3、分析聆听需求，分析人们不聆听的原因

4、聆听在合作中的好处

5、学习聆听的技巧

七、什么是激励

2、个人测试：你对动力和激励了解多少

3、人的需要和激励的关系 – 站在下属的立场看问题

4、自我分析：什么是你的最大动力

5、满足需要和双因素激励

6、正面激励和负面激励

7、下属士气低落的原因

8、给予赏识–激励的重要方法

9、发挥目标和能力的作用

八、团队领导的挑战

1、什么是团队

2、四种团队形态和团队领导的角色

3、团队构成的基本要素：目标、人员、计划和权责

4、团队发展的四个阶段

5、团队合作与团队精神

6、制定团队计划

7、拓展团队的能力

8、处理团队成员冲突

九、赏识与批评下属

1、给予赏识：推动下属成长的工具

2、有效纠正业绩问题：批评的艺术

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