当下国内许多企业在选人与用人环节问题层出不穷，其中有两个关系十分紧密的原因，其一，岗位胜任素质模型存在严重；其二，人才测评技术缺失。简单的讲就是一没标准二没工具。

本课程从实际出发，理论联系实际，经过大量案例事件，具体阐释了岗位分析，胜任力模型与人才测评的构建以及实践程序，以寓教于乐的方式与学员进行精彩分享与呈现，使您**掌握企业岗位胜任素质模型与人才测评体系的构建。

1、掌握企业价值链与岗位之间的关系

2、掌握岗位盘点的流程和方法

3、掌握岗位价值的识别方法

4、掌握岗位价值的分析方法

5、掌握岗位内容优化的内容和方法

6、提升企业岗们价值管理的效能

第 一部分：理解规范化管理

1、理解管理

2、管理理论的发展

3、管理的职能

4、如何从部属岗位角度进行规范化管理

第二部分：从部属岗位角度进行规范化管理

一、从让部属知道应该做什么方面进行规范化管理-----岗位职责清晰（岗位分析）

1、什么是岗位分析

1）岗位分析的概念

2）如何理解岗位分析

3）经过岗位分析理顺岗位职责

2、岗位分析的信息内容

1)基本信息

2)职位目的

3)工作职责

4)绩效标准

5)工作联系

6)工作特征、条件

7)任职资格

8)培训内容

9)职业生涯

3、以职责为导向的岗位分析

1)以职责为导向岗位分析的原则

2)岗位职责的分析方法

3)理顺并界定岗位职责

4、采用调查问卷法进行岗位分析

1）调查问卷法的特点

2）调查问卷法的优缺点分析

5、采用访谈法进行岗位分析

1）访谈法的特点

2)访谈法的优缺点分析

6、采用观察法进行岗位分析

1）观察法的特点及适应岗位

2）观察法的优缺点分析

7、采用工作日志法进行岗位分析

1）工作日志法的特点

2)工作日志法的优缺点分析

8、编写岗位说明书

二、从让部属知道应该怎样做方面进行规范化管理-----岗位业务制度、流程规范

1、按照部属岗位依据职责梳理，确定该岗位应制定的业务制度、流程清单

2、明确制定制度、流程的样式

3、明确制定制度、流程的工作方法

4、组织部属进行业务制度、流程的编写

5、对编写的业务制度、流程进行讨论并修改

6、业务制度、流程的发布与执行

7、业务制度、流程执行过程中的监督、检查及再完善

三、从让部属知道怎样才能做好方面进行规范化管理-----目标管理

1、理解目标管理

1）什么是目标

2）什么是目标管理

3）目标管理的工作方法

2、目标的制定（以流程的方法）

1）围绕业务流程梳理岗位的绩效指标

2）确定目标指标的计算方法

3）如何设定目标指标值

3、目标的监督执行

1）员工工作信息的收集

2）目标执行过程中的跟踪检查

3）采取有效的工作跟踪方式

4）目标监督执行过程中的误区

4、目标执行情况的评价

1）考评的目的

2）考评的方法

5、不同时间的考评内容及结果应用

6、目标的反馈与改进

1）分析目标与实际绩效差距

2）确定改进的内容及改进措施

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刘老师的课程讲的真的很不错，让我很有收获，在定岗定编的基础上，我更加明确了什么是岗位？什么是岗位设计？相信在以后的工作中，我会更全面的思考问题，结合企业的战略展开岗位的设计和优化。

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