众所周知，优秀员工比普通员工高40%～120%的工作产出，由此可见企业里蕞大的成本浪费，不是拿着高于市场水平薪水的杰出员工，而是低于市场水平的平庸员工。对企业来说：要在激烈的市场竞争中获得持续的发展，取决于组织的核心竞争力，胜任力模型已经成为组织赢得核心竞争力、保持竞争优势的需要。

对管理者来说：要持续提升组织与团队绩效，不仅应重视员工现有工作目标的达成和绩效的提高，更应重视员工的工作行为和胜任力水平，培养和发展团队，指引员工与企业共同成长。对员工来说：可以运用岗位胜任力系统地识别个人训练和发展的需求，找出自身成长的局限和不足，主动为自我成长整合资源，借助于企业人才发展平台激发自身的潜能。

1、本课程帮助学员全面了解胜任力模型的基本概念及结构；

2、学习胜任力模型的常用基本步骤；

3、掌握基于岗位的胜任力模型建模步骤；

4、让学员能够活学活用，将胜任力模型科学的运用达到人力资源管理系统中。

第 一部分：企业成功与关键岗位人才

一、人才发展与人才梯队建设

二、“突破做大与创新做强”与人才梯队建设

三、如何规避中国企业目前出现的断代危机和人才流失现象

第二部分：对关键岗位建立胜任模型

一、确定关键岗位，定义关键绩效指标

二、识别成功要素，构建关键岗位胜任素质模型

1、管理人员的素质模型

2、技术人员的素质模型

3、操作人员的素质模型

三、根据素质要求（知识、技能、行为）

1、专业知识与技能

2、管理与人际技能

3、心理胜任素质

4、职业操守素质

第三部分：确认关键岗位人才

一、 人才库的建立（员工信息表）

1、员工自荐

2、部门领导推荐

3、绩效考核中的结果运用

二、 实施关键岗位人才盘点

1、员工职业兴趣调查

2、员工心理素质评估

3、专业技能评估

4、管理技能或人际技能评估

5、员工绩效考核

第四部分：甄选关键岗位的候选人

一、 人才梯队建设的分工与职责

1、员工自我负责、主观规划

2、业务主管提供发展空间、事业舞台

3、人力资源主管搭建HR体系，确定机制保障

二、 相关制度的制定

1、人才标准管理制度

2、人才评价管理制度

3、员工生涯管理制度

4、培训体系管理制度

5、接班人管理制度

6、相关流程与表格的设计、培训与实施

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经过这几天的培训，让我有了以下收获：在人才盘点实施前，首要解决的是人才标准问题。从人才盘点的基本流程看，建立胜任力模型是起点，自建模开始。一套完整的胜任力模型包含模型结构、公司文化特征的指标名称、指标的定义和注解、有清晰、可评估衡量的行为化等级描述。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。