蕞近，有很多HR的小伙伴儿们都在讨论“岗位胜任力”的问题，那么到底什么是岗位胜任力呢？

岗位胜任力能力素质模型则通常被定义为担任某一特定的任务角色，所需要具备的能力素质的总和。岗位胜任力的能力素质具有较强的绩效相关性，可以预估员工未来的工作成绩；又因其在特定的工作场景中产生，因此具有较高的灵活性；同时，胜任力较强的区分性，可以帮助清晰地区分出高绩效员工和普通员工。

那么HR掌握了胜任力模型之后，如何运用到人才筛选的过程中呢？如何设计出科学的胜任力模型？诺达**提供专业的人力资源讲师为您分析解决此类问题：

1、本课程帮助学员全面了解胜任力模型的基本概念及结构；

2、学习胜任力模型的常用基本步骤；

3、掌握基于岗位的胜任力模型建模步骤；

4、让学员能够活学活用，将胜任力模型科学的运用达到人力资源管理系统中。

第 一单元：认识胜任力模型

一、什么是胜任力

二、胜任力的基本分类

核心胜任力

一般胜任力

专业胜任力

三、胜任力识别的三个层面

知识

技能/能力

职业素养

四、胜任力的优化

员工胜任素质

岗位胜任特征

组织环境特征

五、什么是胜任力模型？

六、胜任力模型的三大作用

将人力资源战略和公司整体战略紧密结合

作为基础建设支持人力资源管理业务

明确定义各个层次的行为表现，并提供统一的衡量标准

第二单元：胜任力模型的建立

一、明确战略目标

绘制战略分解地图

胜任力模型与BSC平衡记分卡

实操演练：战略目标分解

二、确定目标岗位

识别关键价值岗位

岗位价值的三种类型

实操演练：确定目标岗位

三、界定绩优标准

完善的考核体系是界定绩优标准的基础

绩效的三个标准：优秀、一般、较差

实操演练：界定某岗位优秀绩效的行为特征

四、选取样本组

样本选择的方式与数量

五、收集、整理数据信息

1、行为事件访谈法

2、专家数据库

3、问卷调查法

六、定义岗位胜任力

数据分析

发现差异

规范定义

七、划分胜任力等级

划分等级

分级描述

八、构建胜任力模型

评估与匹配

构建模型

第三单元：胜任力的评价

一、胜任力评价的基本方法

二、系统测试

知识测试

霍兰德职业测试

实操演练：霍兰德六型测试与分析

心理测试

价值观测试

技能评级

三、情景模拟

结构化面谈

公文筐测试

无领导小组讨论

四、绩效结果

KPI考评结果

KPA考评结果

360度评价结果

五、不同职级的测评方法的注意事项

第四单元：胜任力模型的具体应用

一、在招聘录用中的应用

工作分析

案例分析：A公司的人才甄选方案

基于胜任力模型的面试题库设计

二、在员工培训中的应用

培训开发的起点

案例分析：某公司的培训开发

实操演练：员工成长地图设计

三、在绩效考核中的应用

绩效改进的目的是什么？

绩效管理中的能力、行为、结果

案例分析：某公司的绩效考核内容

四、在薪酬管理中的应用

3P1M付薪原则

建立薪酬与能力水平的联系

案例分析：某公司的薪酬等级

五、在员工发展中的应用

什么是职业生涯规划？

五级双通道理论

职业胜任力与兴趣、价值的关系

实操演练：能力发展平衡轮

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在人才招聘过程中，HR会运用到很多测评的工具，本次学习胜任力模型的课程，让我全面的掌握了关于胜任力模型的设计及流程，以及工具运用的利弊，让我能够更精准的评估人才。

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