在经济增速放缓和企业转型的过程中，企业盈利能力不断下降，加之融资难，现在企业之间的赊销现象越来越多，企业应收账款金额也越来越大，企业承担着应收账款数额过渡膨胀形成的较高的资金机会成本以及接受信用的客户到期无法支付而遭受经济损失的风险。如何加强应收账款催收及信用风险已成为广大企业必须解决的重大问题。

1、清晰逾期应收账款的回收流程，加快欠款催收，挽回企业呆账、坏账损失

2、加强销售流程中各环节的信用管理，规范合同及票据

一、应收账款管理的现状和产生的原因

1.应收账款的管理现状

2.为什么会产生应收账款

3.应收账款的利弊分析

4.如何管理企业的应收账款

二、信用控制系统的建立

1、客户信用调查，建立客户档案

2、鉴别客户的风险

3、对客户的信用情况进行跟踪

4、建立客户信用风险预警机制

三、规避应收账款风险的具体方法

1、完善合同的签订手续

2、应收账款管理系统的建立

3、加强应收账款的内部控制

4、应收账款管理实践—案例分析

四、应收账款催款具体方法及技巧

1、应收账款的催款原则

2、应收账款常用的催款技巧

3、应收账款催款技巧在不同情况下的具体运用

4、应收账款催款的实践-案例分析

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催款的时候有些客户经常会以“款项还在走流程，没有审批下来。”这个借口来推托。客户越大，这个借口越常见。所以我们在催款之前要搞清楚客户公司的财务付款流程，整个付款流程要由哪些人经手，哪个人审批，**后是哪个人核准。这点可以**客户公司的员工得知，了解到具体卡在哪一个环节，这样就很清楚的知道客户讲的是借口还是事实。如果核实出了是借口，就要当面跟着客户分析指出原因，否则后期客户每次都会以这个借口来推脱。

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