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o2o时代下，如何打造商圈金牌店长？
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发布时间：编辑：佚名

经过我们长期做店长培训的经验发现，店长能力主要分为三个层次，也就是金牌店长必须掌握的的日常工作习惯，简称了“三钢五常”。那么到底什么是“三钢五常”呢？


经过我们长期做店长培训的经验发现，店长能力主要分为三个层次，也就是金牌店长必须掌握的的日常工作习惯，简称了“三钢五常”。

那么到底什么是“三钢五常”呢？

这个起源还得从家乐福，肯德基、红星美凯龙等企业的店长说起，是由以上企业的现任或前任处长，店长，营运支持部经理，营运部经理，商品部经理，人事行政经理，营运总监，法律顾问，分管营运的副总经理等设计并实施的，针对店长经营能力快速提升的训练系统。

该系统**帮助企业建立一套标准的、系统的店长队伍训练体系，源源不断地制造出“优秀的”金牌店长，从而满足企业持续增长的需要。它强调“训练”而不是“培训”，强调“制造”而不是“选择”！

“三纲五常”系统由“技能提升系统“及”习惯养成系统”构成。其中技能提升系统实现“从知识向技能”的转化；习惯养成系统实现“从知明向行习”的转化。**系统的训练，**终帮助企业实现“四化工程”。

三纲五常能解决什么问题？

获得源源不断的优质金牌店长——不再担忧人才短缺
店长的培养周期缩短80%以上——店长一周快速成型
由粗放型快速变为经营型店长——良好执行老板战略
建立一套自己的人才培养体系——不再时时外聘机构
……

本次课程，主要围绕的是金牌店长的“三力”，分别为：凝聚力、执行力、战斗力，由我们诺达**的“实战连锁管理专家-刘晓亮”主讲，刘晓亮老师的“理念工具落地”实战课程，在各自工作岗位上发挥着重要的作用。


课程目标

Course objectives
**
  • 01


    移动互联网时代，三大转型帮助实体店持续**商圈

  • 02


    提升店长操盘门店的零售思维、零售感觉、零售方向

  • 03


    微营销时代，客流量明显减少，提升集客进店能力


  • 04


    学会目标科学分解，做好进销存数据分析与追踪目标能力

  • 05


    90后员工不好管理，员工流程执行力低，学会提升团队领导力

  • 06


    新员工流失多，上手慢，如何复制导购，快速提升教练辅导技术

  • 07


    如何做好员工情绪管理，有效激励员工斗志，学会天天给员工打鸡血

  • 08


    员工有效沟通，公司部门要协调，客户投诉冲突处理，掌握有效内外沟通管理

课程要素

Curriculum elements
NO.2

  • 课程方式：

    采用小班制公开课模式，全国滚动开班。可定制内训。

  • 课程对象：

    门店店长、门店经理、门店管理人员等

  • 课程时间：

    公开课时间和地点请咨询客服。内训时间由企业指定。

金牌店长培训课程大纲

Course outline
NO.3
  • 第 一讲

    实体店如何转型找到新的“增长极”？

    1、O2O时代要成为商圈领头羊究竟要如何转型？


    2、门店赢利模式转型：由“产品圈”向“生态圈”转变


    3、门店运营系统转型：由“粗放式”向“规范化”向“精细化”转变


    4、门店管理技能转型：由“销售型”向“管理型”向“经营型”转变


  • 第二讲

    金牌店长六项修炼之心态修炼

    1、老板的心态管理门店


    2、店长要有坚定的目标和信念


    3、碰到困难有问题分析更有解决方案


    4、职业VS事业


    5、店长职业生涯规划


  • 第三讲

    金牌店长如何做好目标管理？

    1、门店目标管理的误区


    2、门店目标管理5个误区？


    3、你的方法有误吗？如何有效做好员工目标追踪？


  • 第四讲

    开局：科学下达目标“三连环”操作原则，立马见效！

    1、分解目标直到人头的“五分法”：月周日时品，如何操作？


    2、任务落地的三连环原则与话术：5W2H法、承诺法、激将法，如何操作？


    3、目标落地“神器”：VPC目标流水线！


  • 第五讲

    中盘：彻底追踪目标达成的“四合一”导航仪

    1、墙壁上一个“PK”业绩榜


    2、天花下一副“标语”冲视觉


    3、微信圈一组“点赞”造氛围


    4、会议中四种“指标”追任务


  • 第六讲

    门店日常运营与管理

    1、门店运营管理实务


    2、门店现场管理


    3、门店会议管理


老师介绍

The teacher introduced
NO.5

  • 刘晓亮-实战连锁管理专家

    连锁企业人才战略专家，他从外企销售代表做起，拥有超过10年跨国企业中高层营销管理工作经历和全球著名咨询公司麦肯锡PAI活动管理项目辅导顾问资历，并且拥有25年企业管理培训与咨询的从业经验。

    预约讲师

客户评价

The customer evaluation
NO.6

  • 聆听刘老师的实战、精彩的课程，收获很大；刘老师**对轮胎行业的深入调研，设计了具有针对性的培训解决方案，并编出了一套门店运营管理工具。刘老师以其实用、风趣、大方的授课风格很好地调动了现场老板的热情和学习的积极性。

  • 刘老师的课程很生动、富有激情，蕞重要的是紧密结合了电工行业区域经理在工作中遇到的具体问题来分析。门店管理人员很快就学会了解决问题的思路，不象以前那样一旦遇到问题就是抱怨。刘老师的课程十分受用，我们派去了两批学员，效果很好。建议你也去听听。

  • 刘老师讲课生动活泼，极富哲理，具有实战性、幽默感，上过不少老师的课，刘晓亮老师的课程十分实用，是我们SLIC提升销售人员零售终端表现的好课程，谢谢刘老师。

  • 刘晓亮老师的金牌店长专业课程，真的讲的很不错，老师知识渊博，视野开阔，信息量大。对我们公司门店进行了针对性的分析，对我们提出的问题一一作出了解答，同时也给予了我们很多建议，是一个很不错的老师。

合作流程

Cooperation process
NO.7
  • · 定制培训方案
  • · 需求调研访谈
  • · 需求调研访谈需求
    调研访谈需求

  • · 定制培训方案
  • · 定制培训方案· 定 制培训方案定制培 训方案
  • · 定制培训方案

机构介绍

Institutions to introduce
NO.8

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供 内训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主 要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发 展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖 管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、 战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12 个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展 提供源动力。

我们的发展定位

锁定培训教育服务业，做集信息、技术、咨询、培训服务为一体的新型教育服务集团 !

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