【门店管理培训导读】:“如何管理专卖店员工?”由诺达**门店管理培训网为您提供,想了解更多门店管理培训信息,请关注诺达**门店管理培训。
1、作为专营店的老板,他把业绩目标分解到每一个员工的身上,这样老板就不是店内的**问责人,而是每一个员工都会积极主动地去努力,增强整店的积极主动性。
2、确定店面清晰的目标,考核和及时评估体系。对店内业绩突出的员工,不仅仅有物质上的奖励,更要有精神上赞许,使他们具有一种满足感和成就感,有利于提高员工的工作激情。例如合肥美洁的五星级评选。
3、门店业绩目标多元化。可以从四个方面的考量指标去分析店面:a、客流量b、客单价c、客忠诚d、客满意。发挥人员的全方位意识,提升人力资源效应。
4、**集体活动或旅游等方式塑造企业的文化氛围。培养企业内团结、向上的氛围,使员工具有归属感。
5、引导员工与消费者、员工与员工之间建立一种良师益友的关系。店内员工凭借着自己的专业,对顾客用心交流,使其与消费者建立良好的关系;员工之间专业知识和业务技巧的交流及生活之中的相互关心,也是促进他们之间融洽相处的重要因素。
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