新媒体是一个相对的概念，是报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态，是利用数字技术、网络技术等现代技术为渠道，以及电脑、手机、ipad等终端，采用更加民主个性的表达方式、快捷迅速的消息推送，向用户提供信息和娱乐服务的传播形态。 新媒体大家都不陌生，就算不知道官方定义，但也能说出两微一抖、B站、知乎、小红书之类的词。 只要有个自己的账号，你就可以骄傲的说，我也做过新媒体~ 但「新媒体运营」可不是能随便说的，多了「运营」两个字，性质可就完全不一样了。 以企业的新媒体运营为例，其实是**新媒体平台帮助企业获得潜在客户，并且将这一部分的潜在客户转化为付费客户。 简单粗暴的来说，新媒体运营的目的就是帮助公司赚钱，并且是**新媒体的形式来帮公司赚钱。 但是要达到这个目的，新媒体运营需要获取潜在客户，把潜在客户为付费用户，**后再把付费用户变成满意的、愿意多次购买甚至自发为你宣传的忠诚用户。 简言之，新媒体就是新出现的媒体形态，是相对于时代而言的，在不断变化中。