员工管理是企业人力资源管理中最困难、最复杂的环节。怎样用好人，这一企业最昂贵的资源永远是企业管理者所面临的挑战。苏州企业班组长培训时间
在当今激烈的市场竞争中，人才管理与团队建设已成为企业制胜的重要因素，它如同市场拓展、产品研发、资金运作一样重要。新劳动合同法的实施，对企业员工的管理提出全面的挑战，对人员招聘、薪酬设计、绩效考核等都将产生深远影响。
员工管理是企业人力资源管理中最困难、最复杂的环节。怎样用好人，这一企业最昂贵的资源永远是企业管理者所面临的挑战。但长久以来，非人力资源经理（直线经理）往往因为对人力资源管理认识不清，造成人员流失、考核不公，影响企业的整体发展。主要表现在以下几个方面：
1.企业的用人成本越来越高，而生产效率并没有提高
2.新任的经理人虽然专业业务熟练，但如何进行团队建设和人员管理并不擅长
3.人员流动可能不是因为薪酬制度，往往起因于用人部门的管理方法
4.经理人在招聘、薪酬设计、绩效考核、规章制度仍沿用过去的思路，导致公司官司缠身
5.经理人不善于考核、激励、培养下属，造成员工选择公司，离开企业
6.公司不断地推出新的人事政策，经理人不能很好地理解和落实，导致制度政策流产矢折
针对以上问题，具有企业多年实战管理经验的人力资源管理专家周潮女士与我们一同分享《高效经理人人才管理与团队建设实战技能提升》的精彩课程，帮助经理人重新审视现代人力资源管理系统，了解人力资源管理的角色与职责、基本技能和方法以及实战应用，有效地提高经理人的全方位管理水平，铸造高绩效工作团队。苏州企业班组长培训时间
课程目标
Course objectives按照专业销售的标准来思考和行事
了解销售工作要点，做到在正确的时间、正确的人、做正确的事
提高客户访谈的能力，准确确定访谈和销售对象
学会运用沟通技巧接近客户、赢得客户的信任并建立关系
掌握如何全、准、及时地收集客户购买信息
学会挖掘客户的真实需求，提出有竞争力的解决方案
课程要素
Curriculum elements
两天时间，根据企业培训需求可调整时间
企业经理、主管、员工等营销人员，市场营销等
核心法则讲解、案例分析、自我剖析、练习、角色扮演，启发式、互动式教学
课程大纲
Course outline1.领导定义
2.领导十六项基本技能(1)
3.领导十六项基本技能(2)
4.有效的领导要点(1)
5.有效的领导要点(2)
6.有效的领导要点(3)
7.有效的领导要点(4)
8.三种领导方式
领导者的决策艺术
1.决策
2.决策内涵三要素
3.决策的标准与原则
4.决策选择的三大因素
5.决策的分类:(按对决策问题的认识程度分)
6.决策的分类:(对决策问题的认识程度分）
7.决策的步骤
8.决策正反实例
领导者授权艺术
1.三种任务完成方法
2.授权的技巧
3.委托什么和何时委托
4.不应该交给别人去做的事情
5.委过给谁（Who）
6.怎样委托（How）
7.核定授权的工作内容
8.量其能，授其权
9.不同类型的被授权者
10.具体的授权方法（Who）
11.不同特点的授权（Who）
12.进行反馈和控制（Who）
团队的建设
1.团队形成的过程
2.团队凝聚力
3.营造互信的合作气氛
4.关于构建信任的几点建议
5.信任的几句真言
6.团队士气
7.团队建设四因素
团队的协作与沟通
1.EQ的五大定义
2.沟通在管理上的重要性
3.几种主要的合作能力
4.语言及文字表达技巧
5.团队的人际关系
6.如何领导战斗团队
7.激发追随者的四项行动
8.吸引追随者的三个秘诀
9.如何训练一支常胜军
团队运行过程中需要注意和解决的问题
1.团队规章
2.团队行为
3.有益的团队成员行为
4.有害的团队成员行为表现
5.团队的陷阱
6.解决团队陷阱的措施
7.七条团队操作规程
8.团队问题的分析与解决
课程特色
The course characteristic有高度、有深度、有广度
深度剖析、创新思维、实效策略
案例丰富、生动化、答疑解惑
前瞻性、可操性、实效性
老师介绍
The teacher introduced客户评价
The customer evaluation1，老师的课程活泼，幽默，课堂气氛活跃，善用故事和实际案例启发学员，参与性、互动性、实用性强。
2，李坚的课程很有实战性，学员们有什么不明白或者在公司碰到的一些难题问老师他都会一一跟我们解答，而且很收益。
3，郭老师的精准执行力训练，给我们带来了很大的帮助，避免了因模糊带来的损失。谢谢郭老师。
4，激情，生动，幽默的语言，深入浅出的讲解这些都对我们具有极大的吸引力。
合作流程
Cooperation process
机构介绍
Institutions to introduce诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供内训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过11年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。
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