进入21世纪，随着市场竞争的日益激烈，如何提升现代企业内部经营效益显得尤其重要，企业归根到底是人才的竞争，如何发挥团队精神，建立整体共识，快速适应顾客需求，提升工作效率。东莞金牌班组长基础培训
进入21世纪，随着市场竞争的日益激烈，如何提升现代企业内部经营效益显得尤其重要，企业归根到底是人才的竞争，如何发挥团队精神，建立整体共识，快速适应顾客需求，提升工作效率。但是在实际企业管理中团队建设者们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能来运营团队。
沟通、对话是解决冲突的最常用的方式之一，亦是身为企业管理者最重要的能力之一。有数据统计显示：商场上的成功 85% 取决于沟通；美国企业经理 94% 的时间在沟通；美国联邦品保机构已将沟通能力列入质量保证成功的先决条件；无论是解决部门间的冲突还是协调与上司间的关系，用沟通解决冲突、达成团队协作之能力显然已成为现代职业经理人成功不可缺少的必备条件。
现实中，跨部门沟通的障碍是“语言”不通、角色不同、方式不佳。表面上看，这是由两种部门工作性质的不同导致，而其深层次原因是各部门的定位问题与沟通中态度、策略把控问题。
本课程讲师将和我们一起分享如何组建团队和高效沟通，完善跨部门沟通系统历程中成功的经验与失败的教训，帮助您快速提升跨部门沟通能力，破解管理迷局，锻造卓越团队。东莞金牌班组长基础培训
课程目标
Course objectives按照专业销售的标准来思考和行事
了解销售工作要点，做到在正确的时间、正确的人、做正确的事
提高客户访谈的能力，准确确定访谈和销售对象
学会运用沟通技巧接近客户、赢得客户的信任并建立关系
掌握如何全、准、及时地收集客户购买信息
学会挖掘客户的真实需求，提出有竞争力的解决方案
课程要素
Curriculum elements
两天时间，根据企业培训需求可调整时间
企业经理、主管、员工等营销人员，市场营销等
核心法则讲解、案例分析、自我剖析、练习、角色扮演，启发式、互动式教学
课程大纲
Course outline1.企业文化与企业制度之间的关系
2.企业文化企业目标企业制度之间的关系
3.团队建设与企业价值观之间的关系
4.价值观训练：新诺亚方舟
5.如何正确面对与理解不同员工的价值观
6.价值观--大处统一，小处尊重
高效团队建设的步骤
1.赢在起跑线，选对人最重要
2.团队建设的60%、30%、10%
3.如何设定岗位
4.职责、目标与计划在团队建设中的价值
5.育人的方式与阶段
6.团队的结构化能力与木桶原则
7.团队的激励、跟进、团队的留人
高绩效团队的合作的六大要素
1.团队合作训练—冠军团队如何工作？
2.团队合作的条件与团队合作的六大要素
3.团队合作中可能遇到的问题分解
4.团队合作中如何克服困难达成共识
5.团队合作的过程控制手段
个人目标与团队目标如何统一
1.成功？---我们的见解
2.目标与方法的关系
3.目标训练
4.什么是目标？如何称得上是目标？
5.目标管理的流程
6.如何设定目标统一各部门计划
7.如何进行工作计划目标设定与标准分解
团队中的分工合作
1.团队成员测试
2.如何但任好不同角色的要求
3.案例：团队中领导的任务与职责素养
4.录像：团队中的好领导的特点
5.案例：团队中的执行者的任务
6.不同特点的团队成员的优点与弱点
团队发展的阶段
1.团队发展的五个阶段，团队特点与对策
2.团队发展阶段中成员的需求与管理方式
3.团队发展阶段一：实战案例训练1—感觉差异
4.团队发展阶段二：实战案例训练2—渐入佳境
5.团队发展阶段三：实战案例训练3—纯熟默切
课程特色
The course characteristic有高度、有深度、有广度
深度剖析、创新思维、实效策略
案例丰富、生动化、答疑解惑
前瞻性、可操性、实效性
老师介绍
The teacher introduced
10年大型制造业（日企、台企及民企）管理经验、5年管理咨询和培训经验、赢在现场、班组长管理技能提升、TWI等系列课程 资深讲师、曾任：深圳富士康科技集团制造总部生管经理。
预约讲师
清华大学、华中科技大学总裁班客座教授、21年上市公司制造部门工作及咨询培训经验、广东省顺德政府特聘专家团讲师、海南省现场管理专家委员会委员、美国AACTP认证促动师。
预约讲师
浙江大学EMBA、浙江省培训师协会副会长、实战派精益生产、HR培训咨询、华东区域创业辅导中心首席指导师、杭州久盛管理咨询集团高级咨询师、浙江绍兴人事经理协会副理事长 高级管理顾问。
预约讲师客户评价
The customer evaluation
1，王小玮老师有着恩厚实的文化知识功底，在讲课的过程中学员们提出的问题都能很好的回答，让学员们很满意。
2，情景式案例，实战型解答，任老师细心回答了我们的问题，任老师的课程我们爱听。
3，李坚老师的中层角色意识与管理思维训练课程非常精彩，对于我们的帮助也非常大。
4，黄老师培养了我正确的心态，管理者掌握自我管理的方法。
合作流程
Cooperation process
机构介绍
Institutions to introduce
诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供内训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过11年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。
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