企业的管理职能８０％集中在现场，改善现场的管理是优化企业管理的突破口；企业的员工８０％集中在现场，抓好现场人员的管理，才能体现管理水平的整体提升；产品质量８０％孕育在现场，现场的质量控制是保证质量的核心；企业成本８０％取决于现场，现场是绩效之源、管理之纲、竞争之本。

优秀的企业，都有一套优秀的现场管理模式，拥有一批卓越的现场管理干部，能够有效地保证产品质量，降低生产成本，控制浪费与损失，保证交货期，避免事故的发生……

中国的现场管理必须实现“以人为中心”，再加上美国的管理科学和日本的现场管理经验才能够成功。以往，国内很多企业引进国外先进的现场管理模式但不能落地的根本原因是只注重对技术性层面进行深入研究，而脱离了中国“人本化”的管理思想，为此，知名精益管理**黄杰团队结合中国式的团队管理模式、结合日本式的现场改善方法、结合欧美式的目标激励技巧，倾力打造一个世界**的“标杆现场”，实现从优秀到卓越的跨越。

日资企业有三句经典的管理语录：“现场是干部的影子”、“现场是**的展位”、“眼睛盯在市场，功夫下在现场”。

本课程运用一系列实用的现场管理工具，打造出让企业员工引以为骄傲和自豪的靓丽现场，成为同行和竞争对手敬慕的企业；同时，通过标杆现场的创建，为客户参观调研、领导视察访问、行业交流汇报提供良好的企业形象展示；通过标杆现场的创建，真正实现企业管理的变革和升级，保障企业经济效益的持续提升。

第 一部分、标杆现场的释义与精益管理

◆　中国企业与世界**企业的差距

◆　中国企业现场管理的四大误区

◆　标杆管理的起源与标杆管理的定义

◆　企业为什么要在现场实施标杆管理

◆　全面实施现场标杆管理的意义

◆　打造标杆现场必备的“六种意识”

◆　标杆现场必须具备的８项条件

◆　案例分析：卓越企业现场照片与视频展示

◆　标杆现场创建的“四个核心步骤”

◆　立杆、对标、创标、超标的关键点

◆　标杆现场领导的四种管理思维

◆　标杆现场领导的两种管理习惯

第二部分．标杆现场创建的步骤与实施技巧

１、跨部门团队协作改善

◆　职能部门对创建标杆现场应负的责任

◆　跨部门团队创建标杆现场常见问题

◆　案例分析：某集团团队改善的冲突和措施

◆　跨部门管理四个考核指标的有效运用

◆　问题：跨部门的管理和流程如何衔接

◆　跨部门团队**改善现场１０步法

◆　重点提示：跨部门团队改善是创建标杆现场的核心

２．从粗放式到精细化管理

◆　标淮化对现场精细化管理的促进作用

◆　标杆现场必须健全的五大作业标准书

◆　**的作业标准必须具备的优质特征

◆　案例分析：卓越企业五大作业标准书展示

◆　标准化与精细化对岗位创标的作用

◆　岗位创标必须具备的关键要素和条件

◆　工具方法：为什么标准作业书会流于形式

◆　重点提示：精细化管理是创建标杆现场的基础

３．培养有改善能力的员工

◆　企业现场人才培育体系构建的经典理念

◆　培育现场人才对标杆管理的价值和贡献

◆　问题：为何多数企业人才培育周期过长

◆　现场传统培训方式常见的六大误区

◆　案例分析：某企业“救急式”培训的恶果

◆　人才培育六大工具提升标杆管理实施力

◆　案例分析：某企业现场人才培育制度剖析

◆　重点提示：培育改善人才是创建标杆现场的要领

４．激励起员工改善的意愿

◆　员工改善动力不高的六大原因

◆　激励现场员工常见的“三大误区”

◆　案例分析：某企业激励制度弊端剖析

◆　高效激励员工参与改善的六大方法

◆　问题解决：全员自主改善能否做到自动自发

◆　现场“六小”活动的持续推动

◆　四大战术实现全员持续改善与创新

◆　全员改善“十法”迈向标杆管理之路

◆　全员改善“１２３４５”法则保障持续改善

◆　案例：富士施乐全员改善文化的养成

◆　重点提示：高效激励员工是创建标杆现场的保障

５．打造可视化标杆现场

◆　卓越现场可视化管理的五个特征

◆　工作现场可视化管理的三个等级

◆　工作现场可视化管理的四大要求

◆　问题解决：可视化管理的目的与意义

◆　现场可视化管理的六种表现方式

◆　案例分析：卓越现场可视化照片与视频展示

◆　工具方法：打造标杆现场可视化实施的８大工具

◆　案例分析：可视化８大工具照片与视频展示

◆　透过可视化为创建标杆现场奠定基础

◆　重点提示：打造可视化现场是创建标杆现场的载体

６．挑战零缺陷与零浪费

◆　现场管理零缺陷的文化变革策略

◆　在一线现场成立零缺陷管理团队

◆　在现场构建ＥＣＲ消除错误成因系统

◆　问题解决：建立ＥＣＲ系统需注意的几个问题

◆　对ＰＯＮＣ的统计、分析、反馈、改善

◆　运用ＪＩＴ、ＩＥ工具消灭现场浪费与损失

◆　有效开展现场改善的“四项研究”

◆　案例分析：某韩资企业现场改善活动剖析

◆　重点提示：挑战零缺陷是标杆现场创建的目标

第三部分．现场创标文化建设与健全

◆　现场文化建设对标杆管理的价值

◆　现场团队文化建设的步骤与方法

◆　案例克隆：班歌、晨会展示与ＰＫ赛

◆　案例克隆：团队风采展示与ＰＫ赛

◆　现场创新文化建设的步骤与方法

◆　案例分析：现场革新名星墙的设计与宣导

◆　案例分析：现场改善成功故事、案例集的编制

◆　现场学习文化建设的步骤与方法

◆　案例克隆：树标杆榜样教育工程的开展

◆　案例克隆：现场读书会的开展与评比

◆　培养能实践改善制度与文化的**

◆　重点提示：文化先行产业压后创建好标杆现场

第四部分．标杆现场的创建与实施

◆　标杆管理的类型与标杆管理的步骤

◆　外部对标使企业寻找短板与瓶颈

◆　案例分析：海尔与惠普现场的对标活动

◆　内部对标使目标得到持续提升

◆　标杆管理模式在整个企业的推广

◆　标杆管理的行业突破与竞争优势

◆　标杆管理提升企业的核心竞争力

◆　案例分析：三星现场对标活动的开展

◆　问题解决：标杆模仿与标杆复制的关键