中国作为世界的制造中心，塑造具有高竞争能力的制造企业，更需要有优秀的现场管理队伍。如何提升生产现场班组长的管理技能，以及建立应有的管理理念和思维，就显得尤为重要。
中国作为世界的制造中心，塑造具有高竞争能力的制造企业，更需要有优秀的现场管理队伍。如何提升生产现场班组长的管理技能，以及建立应有的管理理念和思维，就显得尤为重要。
本课程针对企业对生产现场班组长管理技能提高的迫切希望，开发了一整套技能方法，让班组长迅速掌握现代班组长应具备哪些基本的技能，从而帮助班组长有效地提升能力，成为一名出色的一线主管。
第 一 部分：班组长的使命和职责
一：班组长的管理水平现状
1.常见的8种班组长类型
2.你属于那种类型的班组长？
二：班组长的地位界定
三：班组长的角色定位
四：班组长的工作使命、职责、权力
1.班组长的使命：**班组管理，提升班组绩效，以生产现场为中心为企业创造利润
2.班组长的职责
3.班组长的权利有哪些？
五：班长能力素质要求
1.班组长能力胜任力类型
第二部分：班组长核心管理能力与工作艺术
一：识别浪费与现场改善的能力
1.识别能力的重要性
2.八大浪费？
3.成功改善方法
4.现场改善**有效的工具:IE
案例分析:着名汽车公司的浪费改善方法
二：班长有效沟通协调能力改善与提升
1.沟通的类型与沟通步骤
2.如何克服沟通中的障碍
3.高效的语言沟通技巧
4.与下属沟通的方式与方法
5.向上级沟通汇报工作的沟通技巧
6.与其他部门的同事沟通需要注意的方式与方法
现场沟通案例分析
三：问题分析与解决的能力
1.问题分析与解决能力的重要性
2.什么是问题？
3.问题的分类
4.解决问题的原则
5.分析解决问题的模式（丰田六步法）
6.5WHY问题分析解决法
经典案例分析：5WHY问题分析法
四：教练与培养下属的能力
1.管理者的职责
2.管理者的挑战
3.下属甄别
4.下属培养
5.授权演练
6.有效指导
7.达成转变
五：绩效管理能力
1.一线员工的每日绩效管理
2.每日绩效管理的步骤和方法
六：员工激励的能力
1.什么是激励？
2.正确认识使用“正激励”与“负激励”
3.员工的真正需求是什么？
4.上司激励员工是十大法则
5.激励员工的五大误区
6.非物质的员工激励方法
《卓越班组长带兵之道》
4月25日 北京（线上同步）《金牌班组全技能提升》
5月11-12日 成都（线上同步）《生产制造型企业金牌班组长实战班》
6月15-16日 深圳（线上同步）《金牌班组长核心能力提升训练》
7月22-23日 苏州（线上同步）《TWI班组长管理技能提升》
9月08-09日 广州（线上同步）《班组建设与班组长胜任力提升》
10月20日 东莞（线上同步）
