一个企业的整体运营绩效，与企业设定的目标，制定的战略密不可分。但更具体的表现却是与员工个人的日常工作绩效息息相关。试图通 过人力赢得竞争优势的企业必须要能够管理其员工的行为表现及其结果。通 过对员工工作绩效的考核。实事求是地发现员工工作上的长处和短处，并保持与员工进行有效的沟通，推动员工的潜能开发与能力提升，这样企业就能激发起每位员工的工作热情和创新精神，并在实现员工成长的同时促进企业发展。
企业需要以人为本构建新时期的绩效考核体系，满足员工的根本利益以促进企业的全面发展。只有坚持以人为本构建绩效考核体系，才能激发员工的积极性、主动性和创造性，提高个人业绩和企业业绩，促进企业的发展。构建以人为本的绩效考核体系。现在很多企业都做不到点。
1、掌握关键绩效指标(KPI)设计与绩效面谈的要点技巧、推动绩效管理与考核的实效性。
2、掌握如何有效的进行目标分解，从而形成一个公司一盘棋的效果。
3、掌握绩效考核指标设计的一个重点和两个关键，如何设计有效的绩效考核指标。
一、目标管理
1、什么是目标管理（MBO法）
2、推行目标管理对企业的要求
3、目标管理的SMART原则
4、如何设定公司、部门、个人的目标
5、目标分解的有效方法与实操演练
二、绩效管理
1、绩效管理与绩效考核的区别
2、绩效管理对于中高层管理者的好处
3、目标管理与绩效管理的关系
4、绩效管理的程序与步骤
5、如何建立适合本公司的绩效管理体系
三、KPI绩效考核与绩效管理成功的关键
1、确定公司级关键KPI指标
2、建立公司绩效指标库
3、关键业绩指标检测与归类
4、指标的权重与周期
5、指标标准的设计
6、绩效指标分解及注意的问题
7、绩效考核中的角色定位
（1）管理者应承担的责任
（2）人力资源经理应承担的责任
（3）部门经理应承担的责任
8、绩效管理与PDCA管理循环
四、绩效推行技巧
1、先做激励后做绩效：激励措施
2、让制度转起来
3、用数据说话
4、学会定规则
5、获得一把手的支持
6、先做计划兼顾变化
7、借力使力不费力
8、由点到面、由内到外
9、关注关键人物的影响力
10、为他人着想
五、绩效实战问题及解决之道
1、绩效模拟发现的五大类问题
2、不要将问题留在推行之中
3、全面实施绩效前必须做好的三件大事
（1）绩效管理系中疑难问题及应对
（2）员工不能胜任本职工作怎么办？
（3）如果大家只关注考核指标怎么办？
（4）绩效考核走入误区怎么办？
（5）如何激发各部门的参与
（6）如何保障数据的真实性
4、影响推动绩效效果的四个阶段
六、绩效考核结果的运用
1、人员的甄选
2、培训规划的制订
3、与考核匹配的薪酬
4、绩效工资的分配
5、能力的提升
6、员工晋升决策
成功的企业绩效管理体系建立全案介绍