QCC起源于二战后的日本，以其灵活多样、易学易用、成效卓着而着称，在全球近百个国家得到了很好的推行，中国于1978年开始引入该活动，和传统的改进形式做了整合和发展。
我们经常听说质量管理小组，又称品管圈（QCC），是由同一工作现场的人员自动自发的进行质量管理活动所组成的小组，在生产和工作岗位上从事各种劳动的员工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量，降低损耗，提高员工能力素质和经济效益为目的而组织起来，运用各种质量管理的理论和方法开展活动的小组。
由质量管理小组的定义可知，**进行质量小组活动，企业可以改进质量、降低损耗、提高员工能力素质和经济效益。那么，企业如果想要开展质量小组活动，如何组建质量管理小组，如何开展质量小组活动呢？
1. QCC概念介绍
主要讲解品管圈（QCC）的来源、定义、品管圈活动的定义及特点。
2. QCC推行模式
主要讲解了QCC推行模式：PDCA+QC手法，P、D、C、A在品管圈（QCC）推行过程分别包含哪些内容，简单介绍了QC新旧手法的应用。
3. QCC推行步骤
主要讲解了QCC推行的步骤，包括成立品管圈 、主题选定+现状把握、原因分析+要因确认 、计划对策+对策实施 、效果确认+标准化等五个方面，对于这五个步骤的具体实施细节、注意事项及常见问题**案例分析进行了详细的讲解。