六个西格玛的管理方法重点是将所有的工作作为一种流程，采用量化的方法分析流程中影响问题的因素，找出最关键的因素加以改进从而达到更高的客户满意度。如果你正在寻找一种使企业降低质量缺陷和服务偏差并保持持久性的新方法，那么不用犹豫了，六西格玛是你最正确的选择。

六西格玛对企业的整体管理水平有很大的提升作用，主要体现在客户、流程、数据这三个点。

客户是一切的出发点，企业做任何一件事情，首先要考虑客户是谁，需求是什么，我们提供的产品或服务是否能够满足客户的需求。企业要想更好地满足客户需求就必须回到企业内部，研究相对应的流程，提高流程输出质量，提高服务效率，降低运营成本。而流程的优化离不开数据的支持。在推行六西格玛过程中，首先要基于客户需求收集和分析找准改善方向，明确客户眼中的问题；然后要在企业内部确定和该问题相关的流程，对该流程进行分析和研究，并进行针对性改进；在分析和改善过程中需要用数据来量化改善前后的流程表现，通过数据分析、挖掘和验证关键原因。六西格玛通过关注客户、流程、数据这三个点实现企业的整体改善。

近年来六西格玛越来越火，导入六西格玛管理咨询的企业越来越多，但是质疑六西格玛管理咨询作用的声音也越来越大，很多人认为六西格玛工具太复杂、太抽象、玩统计游戏，实用价值不大。在这里我想说如果六西格玛无用，为什么全球500强当中有50%以上的企业都推行六西格玛呢？凡是推行成功的企业都说其有用，凡是推行不成功的企业则说其无用，所以说关键的问题不是六西格玛有没有用，而是看你的企业怎么用，不能因“不擅用”就认为“没有用”。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，一直专注于企业管理先进技术的研究与开发，为客户提供专业、系统的咨询与培训服务。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域，为不同领域的企业客户提供“优质、满意”的咨询与培训服务。