自从当了班组长，原本和谐的人际关系却变得让人……是什么让人际变了样？

在任何一个企业中，沟通每时每刻都在影响着组织的发展，有70%的问题是由沟通协调不利导致的，沟通与协调能力是现代职业人士成功的必要条件。班组长如何让沟通成为自我的竞争优势？班组长如何在工作中与上司、同事和下属顺畅有效地沟通？

对于班组长来说，有效沟通的蕞重要原则是什么？蕞有效的沟通方法是什么？蕞重要的沟通行为是哪一项？沟通需要什么“通道”？本课程经过对蕞新沟通理论的系统总结，并结合新时期班组管理的特点综合研究，总结提炼出一套完善、系统、有效的沟通体系，解决以上问题。

1、学习掌握班组每日的工作计划，清楚班前会六程序；

2、学习了解班前查工具的使用方法，提升班组能力。

第 一讲：班组安全管理重要性

一、安全在班组管理中的地位

1.班组长角色认知（安全）

2.安全是什么（零的价值）

3.当前安全生产形势

4.我们现场安全管理八大盲区

二、法律法规责任与义务（如何合理避险）

1.顶层设计寄语安全生产

2.党政同责、一岗双责、失职追责

3.新《安全生产法》与我们

三、安全领导力是什么

1.安全领导VS安全管理者

2.安全领导力：班组长也需要

3.安全领导力6维度

四、卓越有感安全领导十特征

1.有感安全领导十特征

2.世界先进安全管理经验分享

3.创新安全管理

五、如何打造班组零事故安全文化

1.班组安全SWOT分析引导

2.倒金字塔0模型：5层人

3.我们扮演什么角色

4.系统与过程控制风险

5.孙子兵法在安全：五项战略

第二讲：班组现场安全隐患（风险）识别与防范应对

一、风险隐患识别

1.30秒识现场隐患

2.望闻听问在隐患识别

3.蝴蝶结探寻风险

二、安全管理控制原理（应对）

1.安全管理过程中风险控制原理

2.控制风险7锦囊

三、根本原因分析：寻真因

1.鱼翅（刺）法：“人、机、料、法、环”五维度

2.五问法5why在危险源

第三讲：安全教练之班组长

一、安全教练能力：有效沟通

1.会听，会问

2.聆听：听/聆听的重要性

二、行为安全管理

1.行为安全是什么

2.如何开始现场行为安全管理

3.现场员工不安全行为的纠正

4.员工不安全行为的沟通

5.跟视频学“安全教练”

6.安全沟通8种忌讳方式

第四讲：班组安全文化落地分享

一、应急管理与安全标准化

1.何为应急管理

2.应急管理四阶段

3.应急救援与演练

二、班组安全管理实践分享

1.如何利用好班组早晚会（安全）

2.班组安全文化建设

3.班组安全标准化建设

三、促动——引导技术

1.开放空间/复盘技术：我们可以做什么

2.成为安全的守护者

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之前认为5s管理就是简单的打扫卫生，听了李老师的课程之后，才发现5s管理的好处这么多。非常感谢李老师让大家明白5s管理的重要性，现在大家都自觉遵守5s管理条例，车间样貌焕然一新。

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