品管七大手法，也叫品管七工具，是目前全世界应用比较广泛的品质管理基础工具，它具有简单实用的特点。品质管理的主要工作简单地说，就是通过对制造系统中来料、生产、出货等环节检验产品及物料，或对制程进行监控，以及找出各种出现或潜在出现的问题及原因，以解决问题，使产品品质问题得到预防和控制。学习品管七大手法, 就需要掌握他们的主要精神和思考模式。

1.了解现代企业大趋势：第三次质量革命

2.正确理解质量的内涵

3.了解QC七大手法的概念

4.正确理解QC七大手法的关系

5.掌握QC七大手法的实施步骤

6.能够应用QC七大手法解决实施工作中的问题

7.掌握QC七大手法实施中的注意事项

8.能够在企业开展QC七大手法的应用

9.会用MINITAB软件操作和分析QC七大手法

1.现代企业大趋势

2.质量管理内涵

3.质量管理模式

4.QC七大手法基本概念

5.查检表

6.层别法

7.柏拉图

8.鱼骨图

9.散布图

10.直方图

11.控制图

12.课程总结和问答

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散布图，是用来研究两个变量是否存在相关关系及存在何种相关关系的一种图示工具。这种成对的数据可能是“特性—要因”、“特性—特性”、“要因—要因”的关系。制作散布图的目的是为辨认一个品质特征和一个可能原因因素之间的联系。在质量管理过程中，经常需要对一些重要因素进行分析和控制。这些因素大多错综复杂地交织在一起，它们既相互联系又相互制约既可能存在很强的相关性，也可能不存在相关性。如何对这些因素进行分析？散布图法便是这样一种直观而有效的好方法，通过做散布图，因素之间繁杂的数据就变成了坐标图上的点，其相关关系使一目了然地呈现出来。

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