班组是企业中最基层的组织，企业的所有生产任务、服务工作、产品质量、经济运行目标都有要经过层层分解最后落实到班组。俗话说：火车跑得快，全靠车头带。班组长是班组的核心，是“零号首长”。班组长能力的强弱、素质的高低，直接影响到整个班组乃至企业整体的管理水平和经济效益。

1.明确基层班组长角色定位及价值，改善基层班组长心智，履行团队建设与管理的职责。

2.激发自己及团队工作潜能、积极性、主动性及创造性。

3.培养基层班组长知人善任的能力，形成与团队成员相适应的领导风格。

4.掌握与团队中多样化员工有效沟通，培养团队成员能力、工作协调、高效执行落地方法。

5.掌握3种问题分析与解决的方法，高效能解决工作中的问题。

6.掌握团队的活动管理7大机制，建立激活员工动能的机制，从机制上提升团队驱动力。

7.掌握团队文化建设的方法，创建和谐有凝聚力的团队文化。

第一章、班组长的角色认知

●班组在企业中的地位、作用

●班组长在员工眼中的五项角色

●班组长的四项关键任务

●班组长的三承三启

●班组长的使命和责任意识

●组织的概念和原则

●互联网时代对班组长提出的新要求

第二章、自我管理

●时间管理概念

●要事第一的意义

●互联网时代高效时间管理八大技巧

●时间管理与效率提升

第三章、工作管理

●目标管理与计划执行

●授权管理

●控制管理

第四章、员工管理

●辅导下属

●激励管理

●沟通管理

第五章：班组长提升个人影响力

●情感账户

●关注圈和影响圈

●情商修炼

●阳光心态

●提升影响力五大关键

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问：组员以辞职要挟，不服从安排怎么办？

答：下属出现这种情况时，作为班组长首先要控制自己的情绪，然后心平气和地劝说组员，不可以硬制硬。要让组员明白身为公司的一员，应服从公司安排，无论分配什么样的工作，都是因为相信组员具备相应能力而且能做好。组员只有认真做好每一项工作，才能展现自己的能力及价值。 同时，要让组员清楚意识到，用辞职作为要挟并不是解决问题的办法。更何况一个经常把“辞职”挂嘴边的组员，在别人看来是对工作也是对公司的不在乎。如果对公司的安排有意见，应说出来大家一起想办法解决才是正确的。

培训费用：899元/人（直播） 399元/人（录播）4980元/人（线下面授）

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