内审员全称叫内部管理体系审核员，通常由既精通国际标准又熟悉本企业状况的人员担任。按照审核，内部管理体系审核由经过培训的有资格的内审员来执行审核任务。所以，凡是推行ISO管理体系的组织，通常都需要培养一批内审员。内审员可以由各部门人员兼职担任。

1.全体管理人员了解并掌握标准的基本要求

2.全体管理掌握新旧标准的核心思想区别

3.全体管理掌握新旧标准的体系文件的差异

4.全体管理掌握新标准推行的重点难点

5.全面掌握内部体系审核的过程

6.全面掌握审核的方法、审核的技巧

7.全面掌握不合格判定及审核过程文件的编写

第一部分：ISO9001标准知识

一、ISO的定义

二、ISO的宗旨

三、ISO9001标准的产生

1、现代科学技术和社会生产力飞速发展的客观要求

2、质量管理发展的必然产物

3、顾客的价值观发生变化

4、国际贸易改革与发展的迫切需要

5、企业成本的需要

四、标准内容

前言

引言

1.范围

2.规范性引用文件

3.术语和定义

4.组织环境

5.领导作用

6.策划

7.支持

8.运行

9.绩效评价

10.持续改进

第二部分：ISO14001标准知识

一、ISO14001基础知识

1、培训介绍.

2、IS14001:2015标准的产生和发展

3、困扰人类的八大全球环境问题.

4、IS14001:2015系列标准简介

5、IS14001:2015的性质、目的和特点.

二、IS14001:2015标准解析

1.范围

2.引用规范

3.专有名词与定义

4.组织背景

5.领导力

6.策划

7.支持

8.运行

9.绩效评价

10.改进

三、环境因素识别与评价

1、定义

2、环境因素识别考虑的内容

3、环境因素评价

4、环境因素识别与评估

5、环境因素评分标准

四、环境法律法规介绍

1、中华人民共和国环境保护法

2、中华人民共和国消防法

3、行政法规

4、部门规章

5、地方法规

第三部分：二合一体系内审技巧与方法

一、审核有关的术语

1、审核

2、审核方案

3、审核准则

4、审核证据

5、审核发现

6、审核结论

7、审核组

8、审核员

9、审核计划

10、审核范围

11、能力

12、不符合

二、审核基础知识

1、内审的目的

2、内部审核的流程和执行审核

三、内部审核的方法和审核技巧

1、内部审核的方法

2、内部审核的方式

3、内部审核的技巧

4、内部审核时要注意的问题

5、审核中发现不符合的原因

6、不符合项的三种类型

7、编写审核报告

8、审核员的要求和职责

四、审核实际案例研讨及考试

1、审核实际案例研讨

2、内审员考试

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