人类追求的最高境界是高质量的生活，现代企业的竞争归跟到底是质量的竞争。尤其目前的中国提高质量早就是国家顶层战略的大事。在提高质量的过程中用的最多的方法就是QC七大手法。QC七大手法曾经是日本经济发展的法定之一，简单有效的QC七手法给日本的产品带来质量管理的飞跃，QC七大手法能够让日本的产品腾飞，我们没有不好好应用的理由。

1.帮助学员理解QC七大手法工具的目的、原理、应用过程及具体方法，突破实际工作中的难点。

2.掌握QC七大手法工具的理念和思路，能有效开展项目管理，使学员具备担任项目策划的能力。

3.使学员具备应用QC七大手法工具对现有产品和过程实施过程能力评估，以实现产品和过程的持续改进， 减少变差，缺陷预防。

4.建立完善的系统的质量管理，提高客户的满意度，从而促使公司走向成功，赢取市场。

5.本课程以项目策划和项目管理为主线，用一个个具体的产品为实例，详细讲解在品质管理过程中如何灵活运用层别法、检查表法、柏拉图法、鱼骨图法、相关图法、直方图法、控制图法等工具，并通过深入浅出的案例练习使学员能掌握核心工具的应用。

1.现代企业大趋势

2.质量管理内涵

3.质量管理模式

4.QC七大手法基本概念

5.查检表

6.层别法

7.柏拉图

8.鱼骨图

9.散布图

10.直方图

11.控制图

12.课程总结和问答

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柏拉图为意大利经济学家V·Pareto所发明，系根据收集之数据、项目而按其大小顺序，自左而右排列的图（又名帕累托图），从柏拉图种可以看出哪一项目有问题，其影响程度如何，以判断问题的微结点，并可针对问题点采取改善措施。经常用于2/8分析（2/8原则：工作和生活中应用的特别广泛，如80%的男生喜欢长得漂亮的20%的女生。）。

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