本课程重点面向各企业的中高层技术及管理人员，由具有长期实际运作经验和深厚理论造诣的专家主讲，结合实际案例系统阐述六西格玛管理D-M-A-I-C的模型、组织结构、项目管理、突破策略和文化变革策略。并结合了制造业及服务业的实际案例贯穿始终。重点讲解六西格玛项目各阶段所用工具及MINITAB专用软件的应用。使学员能够利用DMAIC方法论及相关流程分析改善工具改进本职工作流程，并能作为六西格玛项目改进小组的成员参与项目活动，推进项目开展或支持黑带完成改进项目。

1、熟悉质量对于企业的含意

2、熟悉六西格玛方法论的发展背景及其能够为企业带来什么

3、熟悉六西格玛项目改善课题的甄选流程与标准，熟悉项目课题的描述方法

4、理解六西格玛方法论之DMAIC改进路径及各阶段核心输出

5、理解统计方法在DMAIC改进流程中的应用

6、能够独立带领团队实施项目改善

模块一：6sigma概论

●6sigma方法论诞生与发展

●6sigma项目改进流程

●6sigma项目课题甄选

模块二：Define定义

●6sigma项目定义

●VOC与CTQ分析

●SIPOC图析

●团队建设

模块三：Measure测量

●数据与抽样

●点估计与区间估计

●测量系统分析

●时间、概率、概率分布

●过程分析

模块四：Analyze分析

●Process mapping流程变量分析

●FMEA潜在失效模式及效应分析

●图形工具

●假设检验（方差、均值、比例）

●相关性分析（含散点图）

模块五：Improve改善

●归回分析

●实验设计概述

●2^k实验设计

●一般全因子设计

●响应曲面（RSM）设计介绍

模块六：Control控制

●控制阶段思路说明

●控制图（SPC）

●控制计划

●项目移交与收益核算

●DMAIC总结

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六西格玛学习是我感到最实在，也最辛苦的，同时也是收获最多的一次培训，我深深地感到六西格玛对现代企业不可估量的作用，它可以无限延伸甚至可以渗透到每个人的工作和生活中，引导大家使用这套科学的改善流程方法和正确的逻辑思路去解决大大小小的问题，让每个人的工作和生活都受益，让公司也不断的壮大和稳固的发展起来。