本课程重点面向各企业的中高层技术及管理人员，由具有长期实际运作经验和深厚理论造诣的专家主讲，结合实际案例系统阐述六西格玛管理D-M-A-I-C的模型、组织结构、项目管理、突破策略和文化变革策略。并结合了制造业及服务业的实际案例贯穿始终。重点讲解六西格玛项目各阶段所用工具及MINITAB专用软件的应用。使学员能够利用DMAIC方法论及相关流程分析改善工具改进本职工作流程，并能作为六西格玛项目改进小组的成员参与项目活动，推进项目开展或支持黑带完成改进项目。

1、理解六西格玛的含义和作用；

2、掌握DMAIC模式并熟练运用；

3、掌握基本统计、图表分析等基本工具；

4、了解企业内成功推行六西格玛的要素。

第一部分：Define--六西格玛定义阶段：发现、确认问题

第一讲：6sigma管理综述（原理、模型、组织、资源与活动）

第二讲：如何启动和界定一个6 SIGMA项目

第三讲：劣质成本分析（企业成本的种类与构成）

第四讲：C&E Matrix 因果矩阵分析法

第二部分：Measure--六西格玛测量阶段：现状测量

第五讲：潜在失效模式及效果分析（FMEA）

第六讲：六西格玛专用软件MINITAB基础介绍

第七讲：MSA测量系统分析：确保所收集数据的真实性

第八讲：CP K过程能力分析

第三部分：Analyze--六西格玛分析阶段：查找关键原因

第九讲：多变量分析技术

第十讲：置信区间与假设检验

第四部分：Improve--六西格玛改善阶段：改善关健原因，优化相关参数

第十一讲：实验设计介绍

第十二讲：全因子及分部因子实验设计

第五部分：Control--六西格玛控制阶段：改善成果控制与横向扩展

第十三讲：SPC统计过程控制理论

第十四讲：计量型数据SPC

第十五讲：计数型数据SPC

第十六讲：六西格玛成功案例分享

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六西格玛学习是我感到最实在，也最辛苦的，同时也是收获最多的一次培训，我深深地感到六西格玛对现代企业不可估量的作用，它可以无限延伸甚至可以渗透到每个人的工作和生活中，引导大家使用这套科学的改善流程方法和正确的逻辑思路去解决大大小小的问题，让每个人的工作和生活都受益，让公司也不断的壮大和稳固的发展起来。