六西格玛对于一个企业来说，不仅仅只是一系列的训练。它意味着整个企业文化从防护性的标准化管理到放开思想改革创新的突破性理念。六西格玛在提供行之有效的管理方法和流程技术的基础上，为企业培养了具备组织能力、激励能力、项目管理技术和数理统计诊断能力的领导者，这些人才是企业适应变革和竞争的核心力量。他们将**的工作方法和最新的电脑技术，应用到一个简单的流程模式DMAIC中，通过追求零缺陷运行和改善流程达到使顾客满意的快速突破性改善。以达到每一个环节的不断改善的战略目标。

1、理解六西格玛的含义和作用；

2、掌握DMAIC模式并熟练运用；

3、掌握基本统计、过程能力、方差分析、回归分析、 全因子实验、控制图等基本工具；

4、提升学员项目管理能力；

5、完成一个DMAIC GB项目。

第一部分：Define--六西格玛定义阶段：发现、确认问题

第一讲：6sigma管理综述（原理、模型、组织、资源与活动）

第二讲：如何启动和界定一个6 SIGMA项目

第三讲：劣质成本分析（企业成本的种类与构成）

第四讲：C&E Matrix 因果矩阵分析法

第二部分：Measure--六西格玛测量阶段：现状测量

第五讲：潜在失效模式及效果分析（FMEA）

第六讲：六西格玛专用软件MINITAB基础介绍

第七讲：MSA测量系统分析：确保所收集数据的真实性

第八讲：CP K过程能力分析

第三部分：Analyze--六西格玛分析阶段：查找关键原因

第九讲：多变量分析技术

第十讲：置信区间与假设检验

第四部分：Improve--六西格玛改善阶段：改善关健原因，优化相关参数

第十一讲：实验设计介绍

第十二讲：全因子及分部因子实验设计

第五部分：Control--六西格玛控制阶段：改善成果控制与横向扩展

第十三讲：SPC统计过程控制理论

第十四讲：计量型数据SPC

第十五讲：计数型数据SPC

第十六讲：六西格玛成功案例分享

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在传统管理方式下，人们经常感到不知所措，不知道自己的目标，工作处于一种被动状态。通过实施六西格玛管理，每个人知道自己应该做成什么样，应该怎么做，整个企业洋溢着热情和效率。员工十分重视质量以及顾客的要求，并力求做到**，通过参加培训，掌握标准化、规范化的问题解决方法，工作效率获得明显提高。在强大的管理支持下，员工能够专心致力于工作，减少并消除工作中消防救火式的活动。