抖音小店创业班
课程收获:
梳理小店入驻资料与流程,不走弯路
实战操作小店后台设置细节,不讲废话
优化产品发布环节与合理定价,只有干货
营销工具与联盟营销基础运营,更快变现
课程章节 |
内容主题 |
内容简介 |
学习目的 |
第 一部分 抖音小店 基础搭建 |
抖音电商前景与运营分析 |
1、传统电商与抖音电商的区别 2、抖音小店市场前景 3、抖音小店的盈利模式 4、抖音小店店铺类别如何区分 5、抖音小店4种卖货玩法拆解 5.1抖音小店店铺自播模式 5.2抖音小店无货源模式玩法 5.3抖音小店达人带货模式玩法 5.4抖音小店猜你喜欢模式玩法 |
掌握小店的 |
前期操作抖店的细节
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1、不同主体入驻准备及费用 1.1 2种入驻主体的区别 1.2 不同主体不同类目的费用 2、不同店铺类型的区别 3、入驻抖音小店的步骤 4、特殊行业店铺入驻,如何找官方报白申请 5、店铺类目增加的技巧 6、如何进行店铺升级 7、官方抖音号与渠道号的绑定 8、入驻小店常见问题 |
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产品发布前的准备 |
1、店铺支付方式的设置 1.1 3种支付方式的设置 2、物流方式的设置 2.1地址库的设置与管理 2.2不同产品运费模板的设置技巧 2.3电子面单的设置 3、小店产品图片准备 3.1抖音小店产品图片的基本要求 3.2产品图片的准备 3.3产品视频的准备 3.4素材图的准备 |
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第二部分 商品创建与日常管理
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商品的手动创建 |
1、产品类目的正确选择 2、基础信息的填写 2.1商品标题的写作规范 2.2类目属性填写要求 3、图文信息的填写规范 3.1主图、主图视频与素材图 3.2详情图的上传要求与排布技巧 4、产品定价与价格发布 4.1发货模式与发货时间 4.2商品规格的技巧与注意事项 4.3不同变现模式下的产品定价技巧 4.4一般产品的定价公式 4.5商品价格与规格的发布 5、服务与履约 5.1运费模板与售后 5.2商品限购设置技巧 5.3商品资质的注意事项 |
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商品管理 |
1、商品的批量导入 1.1其他平台商品搬家的操作 1.2批量搬家软件的推荐与使用 2、商品的基本管理 2.1商品的日常管理 2.2商品的分组管理 3、商品素材的使用 3.1商品卡片的制作技巧 3.2商品讲解回放的设置 4、商品成长中心与商品分析 4.1商品评估结果查看 4.2商品优化详情 |
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第三部分 客服工具与交易流程 |
抖音客服工具的使用 |
1、客服子账号设置 2、飞鸽的个人设置 3、客服管理设置 3.1在线客服设置 3.2服务评价设置 3.3黑名单管理 4、接待设置 4.1自助核对修改地址 4.2自助上传物流单号 4.3打款通知设置 5、机器人设置 5.1客服机器人接待模式设置 5.2知识库7大设置技巧 6、分流排队设置 6.1访客分流 6.2规则设置 6.3机器人分流设置 7、快捷短语设置 7.1个人快捷短语设置 7.2团队快捷短语设置 8、客服回复的基本技巧 8.1避免违规的回复方式 8.2提升客服咨询转化率的基本话术 |
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交易流程及售后处理 |
1、交易订单状态三部曲分解与处理技巧 2、售后流程操作与退货退款处理技巧 2.1售后工作台的处理 2.2售后小助手的使用策略 2.3开通极速退款及自动执行 3、小店体验分的基本认知与提升 3.1体验分的影响 3.2体验分3大构成 3.3提升体验分的基本方法 |
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第四部分 小店基础运营 |
营销工具的基本使用 |
1、7种优惠券的设置与使用场景 1.1合理利用优惠券让提升转化 1.2如何利用拉新券快 速拉新 2、限时限量购提高下单转化率 3、满减设置有效刺激客单价 4、购物红包设置提升用户停留 5、定时开售的商品预热宣传 6、拼团自运营工具增强促销氛围 7、定金预售精准把控销量 8、专属优惠券裂变营销高效站外拉新 9、营销风险价格预警检查 10、点亮安心购专属标签 11、退货运费险的签订 |
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精选联盟入驻与基础运营 |
1、精选联盟基本原理 2、普通计划的设置与展示 3、定向计划的使用与专享设置 4、专属计划的使用与设置 |
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进入运营变现模式 |
1、梳理自有产品及资源优势 2、小店进阶变现运营思路 |