**部分

计算机的组成，鼠标、键盘的使用，正确打字指法的操作等。桌面图标的设置，桌面背景的更换，控制面板的介绍，软件的安装与卸载等

第二部分

文件及文件夹的区别，文件的选择，如何选择多个连续与不连续的文件 ，文件的删除、复制、剪切等，资源管理器的使用等

第三部分

Word窗口介面的组成，文档的新建、保存、另存为，文本的移动、复制，撤消与恢复，设置自动拼写和语法检查，字符格式化，格式刷的使用，如何**的查找、替换内容等

第四部分

段落格式化的使用，项目符号和编号，边框底纹的应用，分栏，首字下沉效果，制作页眉和页脚，页面设置等

第五部分

如何插入图片及剪贴画，图片的基本修改，设置图文混排，文本框的操作，艺术字的应用，手工绘图，SmartArt图形的绘制等

第六部分

Word表格的创建及调整，设置行高列宽，合并和拆分等，如何绘制斜线表头，对表格设置边框和底纹，自动套用格式的使用等

第七部分

Excel2010的介绍，电子表格的数据编辑，**输入序列，**输入相同数据，如何插入工作表，工作表标签的设置等

第八部分

公式的组成及编辑

求和Sum\*大值Max\*小值Min\平均值Average\ 计数Count\满足条件的单元格求和Sumif\ 满足条件的单元格的个数Countif等函数的应用

第九部分

如何**查找与替换Excel内容，设置数据排序，自动筛选，分类汇总数据，数据透视表的应用，图表的制作等

第十部分

PowePoint基本操作，设置幻灯片的切换方式，设置动画效果，添加超级链接，声音等