淘宝店铺运营分析应该从哪些方面分析
一丶市场分析:数据来源一般为生意参谋,**方数据比较准确。
1丶行业产品分布,
A丶找到什么样的产品,做到什么样的销量(新店开张,没有资源上大活动,可以优化网页和店铺基础,比如主图标题描述优化提高转化率,上下架时间安排和橱窗推荐,获取自然基础流量,主要一点是适当的刷销量)
B丶产品的特性和卖点的分析。
C丶寻找合适的推广方式:一般是选择适合时下主推的产品,抢先抢占市场,或者寻找有稀缺性的独特产品,快速跑量,主打免费流量,加促销活动,直通车淘宝客辅助推广,等等。
2丶店铺销售分布:寻找同行热销店铺,分析热销产品和价格区间,及产品热销特点,吸取营销成功的经验,差异化的选择自己主推产品。
3丶淘宝销售分布:
A丶产品关键词搜索量(日搜索量,优化,提升)的分析
B丶淘宝销售分布:①一级类目:价格分布(销量集中区间价格,单品平均热销价格区间层次,热销价格占比),②二级类目:价格分布(销售集中区间,占**百分比),选择人气排名(以价位为主键字段,按照销量排名,产品特点)
C丶主要目标:寻找淘宝热销产品和价格区间,分析热销产品特点,产品销售基准数字作为参考,选择主推关键词或者主推类目,为产品主推方向提供依据。
二丶客户分析:
1丶主要目标:为店铺装修丶市场营销活动提供参考,以主要目标客户的体验出发,去考虑店铺主色调,去设计商品页面描述的顾客访问路径,将客户关心和关注的产品问题,设计在**前面,告诉客户为什么要买这个产品,以快速打消客户的疑虑,让客户马上成交为目的。
2丶分析因素:性别丶年龄丶地域丶职业丶消费习惯丶兴趣。我们要比客户更加了解自己需要购买什么产品,从而更好的挖掘有效客户和潜力客户。
三丶产品分析
1丶主要目标:**数据分析得出,什么样的顾客购买什么样的产品,来确定主推产品丶产品价格区间丶上淘宝主推是否有机会热销。
2丶预测热销产品:从顾客喜好丶产品创新丶价位丶品牌丶卖点丶客单价,与同类产品对比,分析为什么我们的产品会热销,热销时间会继续多久,怎么寻找热销替代产品。
四丶店铺/页面分析
1丶主要目标:**生意参谋的点击热力图来分析装修效果,设计更符合客户体验和购买行为的页面。
2丶用数据说话:修改前和修改后的数据对比,就会知道修改以后,哪些数据上升了,哪些数据下降了,从而更好的指导页面的设计。数据参考指标为:点击指标,用户行为指标丶用户浏览行为指标丶丶业绩指标丶转化率丶流量指标,UV丶
3丶要分析的内容:
A丶店铺首页:
①主要目标,尽可能留住访客,有效分流。
②**屏,导航,分类,搜索页,首页焦点图
③点击分布
B丶产品页面:
④主要目标,提升转化率,提高客单价
⑤营销为导向:产品介绍,卖点,关联销售,售后承诺。
C丶主要是产品页面的数据要重点关注,因为淘宝客户行为路径是**商品页面进入店铺页面,而跟实体店先进店再看商品的路径刚好相反。
五丶团队/企业分析:
运营工作,更需要寻找团队优势,整合团队各种资源,带领和管理整个团队。而推广和营销工作,只是提高销量,打造爆款就行了,属于运营的一个小内容。运营是要发挥团队成员每个人的优点,方向一致,万众一心,尽**大努力把整个项目做好。团队是做事情**重要的因素,大家都知道,我就不说了。
六丶行动方案分析:
**、制定行动方案需要那些数据支持,达到什么效果:
1丶运营步骤:引流丶市场营销活动丶渠道合作丶会员营销
2丶目标数据:销售额
3丶流量指标:UV丶PV丶人均PV数丶人均停留时间
4丶运营业绩:收藏率丶转化率丶订单量
5丶运营数据:各级转化率丶客单价丶二次购买率丶购买频率
淘宝运营推广班
【招生对象】
已有网店,但网店知识、操作方法不系统的人群; 已有网店,但经验、技巧欠缺的人群,企业电子商务团队基础人员的培训学习。【培训目标】
针对在淘宝已经有网店(有一定的网店经验),但在运营过程需要进一步提升网店策划、推广、促销、淘宝排名、淘宝商城运营管理等技能和策略的淘宝卖家。【课程周期】
65课时,1课时/45分钟【培训方式】
◆ 小班授课,人手一机,学练结合,免费试听和重修,终身技术支持。◆ 教师授课与学生上机实践相结合,采用多媒体教学方式,保证**佳的学习效果。
◆ 案例教学:采用完全的案例教学法,符合人的认知规律,边讲边练,循序渐进地引导学员迅速掌握相应的知识和技能。
◆ 注重实用:每一位任课教师都具有多年的软件开发经验,他们不仅精通所讲授的课程,而且具备丰富的项目经验,在教学的过程中会逐步将自己的项目经验传授给学员。
【开设班次】
白天班(9:30~12:00 13:30~16:30)晚上班 (18:30~21:30)
周末班(9:30~12:00 13:30~16:30)
【开课时间】
每期10人小班上课,保证教学质量,全年招生,随时报名,统一安排课程(2周内可安排上课),欢迎即刻预定机位。淘宝网广告位及收费常见问题
1、在淘宝首页正上方中间的图(幻灯片、轮播图片、焦点图、5个在动的图片)是什么?
答:轮播2、3、4是品牌展示广告,按天收费。
2、淘宝首页哪些地方是广告位?
答:您可以点击淘宝网首页下方:“营销中心”—“创想理念”—“**中心”—“媒体刊例价”进行**报价单,报价单中的“淘宝网demo”表格中即可查看首页对应的广告位置。
3、想让自己的商品展示在淘宝网首页右侧中间的金牌秒杀(团购秒杀、精彩活动下面的秒杀)中,如何操作?
答:金牌秒杀是超级卖霸活动,可到淘宝网下方的“营销中心”—“万堂书院”—“相关业务”—“超级卖霸”—“金牌秒杀招商”进行自助参加。具体的招商规则也可点此查看。
4、淘宝首页下面有个“热卖单品”,我想让我的宝贝展示在这里,怎么参加?
答:此为直通车广告,建议您联系057185027118转1。
5、在首页**下面的长方形图片(通栏、窄图)是什么?
答:是钻石展位广告。按流量收费,线上自助操作。(注:右侧的小图是品牌展示广告。)
6、我看到阿里旺旺聊天窗口中会展示卖家的商品,我也想把我的商品上上去,怎么办?
答:您可以点击淘宝网首页下方:“营销中心”—“创想理念”—“**中心”—“媒体刊例价”进行**报价单,报价单中的“阿里旺旺demo”表格中即可查看旺旺上的广告展示位及对应的报价。
7、怎么让我的商品上旺旺每日焦点里的“热卖”?
答:此为直通车广告,如有疑问可联系057185027118转1。
8、搜索结果页下方的“掌柜热卖”也是广告位吗?
答:是的,此为直通车广告。如有疑问可联系057185027118转1。
9、淘宝首页的其他位置可以做广告吗?
答:不好意思,其它位置不是广告内容,不对外开放招商。
10、我想让别人搜索后,把我的商品展示在**前面,跟百度一样,这种可以付费吗?
答:搜索结果根据后台规则排序。建议您可以参加淘宝大学了解,尽量优化您的排序,但不能以付费的广告形式展现。
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