淘宝店铺运营方案
对于很多淘宝卖家而言,店铺运营可能会遇到各种瓶颈。比如店铺流量如何引?转化率、销量上不去?店铺推广、运营疑难多。商家应电商行业的需求,不断地去改善店铺运营,试着独当一面,但是面对电商行业层层竞争,商家们在店铺运营中出现各大疑难,但是只需交给春华电商,便可助阵解惑。
1、战略策划
每个商家的产品并非少有,在天猫上,总会有那么几家自己的竞争对手,凭借多年服务经验,数百客户积累,总结出从电商平台搭建到营运策略制定的系统服务战略,包括店铺定位、产品规划和营销策略,形成切实可行的整体运营战略,一路为您保驾护航。
2、店铺装修
店铺装修是比较重要的一步,店铺中的排版布局、颜色搭配、商品介绍等等都和店铺的运营是息息相关的。春华电商,专业的视觉设计团队,一流的视觉策略分析,完美打造店铺品牌气质格调和客户购物体验,力求在视觉上传达给消费者高品质的产品形象,提升品牌粘度!
3、运营推广
春华电商,运营推广整合PC、移动端资源,以引入目标流量为核心,精准定位,借助付费流量、免费流量、策划活动、**辅助推广等方式,打造爆款,提高ROI,实现销量和品牌双重提升!
4、数据分析
每运营到一个阶段,好是能对店铺进行一系列的分析,分析店铺在运营中哪些做得比较好的地方和不足的地方。春华电商,针对店铺运营,实时分析行业数据、客户数据、自有店铺诊断,优化调整,制订策略,大限度提高产出,提升推广效果,挖掘顾客的二次需求与粘度,大幅度提高客户复购率。
浙江春华教育
浙江春华教育科技有限公司,成立于2005年7月1日(**早一家学校成立于1997年),注册资本2800万元,到目前为止,春华教育集团已在浙江省的杭州、宁波、台州、温州、丽水、金华、绍兴、嘉兴、湖州及江苏省的无锡、苏州、南通等地创办了128家直营学校。
业务涵盖
1、核心业务线下事业部
主要在春华的直营校区经营财会培训、设计培训、学历培训、电商培训、考证培训、企管培训六大块业务。
2、创新战略网校事业部
主要在春华旗下网络的虚拟校区经营线下事业部的精品课程。
3、人才战略高职事业部
主要与大学合作经营成人全日制技能 学历培训业务。
目前春华教育集团拥有专职教师500多名,每年为社会培训60000多人,已累计为社会培养了65万多人。
春华,以**于业界的管理理念、优质的教学质量和卓越的品牌意识,使集团得以迅速发展,获得了“中国民办特色学校”、“中国教育集团十大品牌”、“中国十大**具品牌价值教育集团”、“国家信息产业部指定合作机构”、“全国信息技术人才培训基地”、“浙江省优秀培训机构”、“浙江省优秀品牌单位”、“浙江省公众满意质量诚信双优单位”、“浙江省优秀服务品牌单位”等荣誉。春华还与浙江理工大学、浙江财经大学、中国计量大学、华中师范大学、浙江工商大学、浙江科技学院、浙江万里学院、宁波工程学院、浙江经济职业技术学院、浙江工商职业技术学院、宁波职业技术学院、温州大学、嘉兴学院等30多所著名高校合作,为社会培养了大量精英和高技能人才。
淘宝开店课程
学习目标
熟悉商城的策划方案、推广方案、页面模版、整体营销服务等整个电子商务流程,掌握淘宝各类促销手段和推广方法,淘宝结合店铺优化,活动直通车等,学会爆款打造流程,全面提升整个店铺的能力
授课对象
针对0基础想开淘宝店的有志人群,或淘宝店下单量不稳定没有找到改进方向的网店店主,以及略有运营基础但准备系统学习运营知识提升淘宝运营能力。
课程简介
★课程目标
熟悉商城的策划方案、推广方案、页面模版、整体营销服务等整个电子商务流程,掌握淘宝各类促销手段和推广方法,淘宝结合店铺优化,活动直通车等,学会爆款打造流程,全面提升整个店铺的能力。
★课程特色
富有前沿的淘宝运营实战经验的老师授课,教学内容以实践性的经验分享为主,学习氛围活泼,注重互动,讲学与讨论,案例与理论相结合,能让学习者更好地学习并吸收淘宝运营的专业知识。
★课程内容
1、掌握直通车和钻展两大推广利器,明确规则和变动趋势,懂得如何优化,如何替身销量,直至排名提升。
2、熟悉各大活动的流程,数据化监管活动,能精确分析各大活动带来的数据,并针对活动实现数据化管理。
3、懂得运用什么数据工具来明确客户群,分析消费者的需求,店铺整体设计要结合人群需求,提高转化率,降低跳失率。
4、学会如何获取数据,分析数据,建立属于自己的数据库,**数据分析,建立更强大的运营团队,更完善的理念,更精确的运营方向。
5、关键词分析及宝贝标题优化,网店SE0优化,提升店铺的排名。
6、掌握提升客服沟通转化率的技巧,掌握营销客服型沟通套路。
★学习对象
针对0基础想开淘宝店的有志人群,或淘宝店下单量不稳定没有找到改进方向的网店店主,以及略有运营基础但准备系统学习运营知识提升淘宝运营能力。
新手刚接触淘宝应该怎么玩
卖家新进淘宝,初期不建议搞很多款式,会吃不消。忙不过来。做几个款,但要打造一个爆款,这个爆款会为你引流。建立初期的顾客群。
初入淘宝你也要准备一些常识,并摆好心态
1、资金少,这不是什么不好的事,亏了就亏了,关键是摆好心态。
2、 有货源,这是非常重要的一环。如果你家亲戚靠谱,可以给你很好的价格,这你就有价格优势了,淘宝本来就是一个经常要打价格战的地方。
3、要搞清楚你的产品,细节、特性、款式区分等等,你要比任何一个顾客都更懂你自己的产品。
4、 初期不建议搞很多款式,会吃不消。忙不过来。做几个款,但要打造一个爆款,这个爆款会为你引流。建立初期的顾客群。
5、一开始就要学会做各种报表,库存、财务等等,并且有CRM(客户关系)。
6、 快递,一开始你量肯定少,没什么好砍价的。一般省内7元,省外10-12元,其他偏远地区15元。如果量大了话再往下砍就可以了,这个每个地区不一样,而且做的东西不一样,价格也会不一样。你可以跟快递公司说你做淘宝的,看人家给你什么价,人家肯定会问你每天多少量,不要太忽悠别人了,忽悠不住的。多问几家,什么申通圆通中通韵达一个个问。不要嫌麻烦嫌累,有比较才有结果。个人建议申通圆通,中通是一个永远客服电话都在忙的快递公司,韵达是太慢太慢……如果你的货物是高档货,我建议直接顺丰。宁愿选稍微贵点的快递公司,不要选便宜的差的,太差的快递会让你丢掉顾客还很冤大头的得中差评。
7、一开始由于资金有限,只要在淘宝上买个好看的模板。一般15-30一个月。把店铺搞的稍微好看点。不要立马开什么直通车,买一堆模块之类的。
8、 不要太心软,来个顾客就兴奋到底,砍价包邮全都答应。那不好!一个是定价都没意义了,买了原价的顾客知道了觉得你这老板太不实诚了,以后就不来了,**后你得到的是一堆“素质低”的顾客,把高质量的顾客都赶跑了。
9、增加个人魅力,开个微博微信,写点值得看的东西。微信不要一个劲的刷产品,那**后只会被人家屏蔽。
10、实拍照。怎么着几千块的相机得买一个吧,**好买个大光圈的。现在Sony RX100应该适合你。不要太花哨了,简简单单的摆拍就好。拍照的时候注意留点地方,要裁成正方形的。
11、要学会****简单的修图,光影魔术手推荐给你。裁成750*750的照片。五张。多的高度随意,宽度保持在750,做一个简单的水印。照片都在图片空间里传好,方便做链接。图片空间分好类,建好文件夹。因为考虑到如果空间不够有些不必要的渣图需要删掉。
12、链接重复用。这个款卖到售罄了,换另一个款,只要是同一类别的产品,重复用这个链接。因为这个链接已经有评论、收藏,甚至放入购物车,但必须是同类别。
13、**一个千牛卖家,手机PC都要下。
14、除开短暂的睡眠时间,尽量做到顾客问立马答。
15、 写文案。文案真的太重要了,你必须很会写,既不浮夸又煽动购买欲。还有写的很有邻家味,你为什么要卖这款东西,这款东西适合什么样的人,如果是另外一种人,我们家另一款则很适合。避重就轻。自己家的东西有什么缺点尽量避开,把优点发扬光大。这就是你和皇冠店不同的地方,也是吸引买家的地方,你要把自己的店搞的非常接地气。
16、怎么当一个好客服?千万千万不要再把自己当买家时候的习惯拿过来当卖家了。你一定要亲来亲去的,千万别觉得矫情。客套话千万别怕多说,千万别怕省字!实诚、幽默、温柔……你总要占一个吧,如果你全都占尽了,那么评论里一定会堆满“超好的卖家哦,卖家人好好哦”这样子。
17、多上各种和产品相关的论坛,然后发帖子。提高自己的一点点知名度。能带店名的就带店名。另外蘑菇街啊、美丽说啊这些地方也去没事儿上自己链接。几分钟就搞定的事情。还真有人从这里找我的店的。
18、稍微有一点点单,赚了点钱以后就买台打印机吧!手写快递单不仅容易出错,效率也太低,拿出时间来干别的事情。
19、淘宝助手,下一个。打印快递单需要用到。不需要再另外买什么打印快递单的软件了。做链接也可以用这个。
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