一、课程简介:

从零基础开始，全方位带领学生，如何开店，如何装修，如何营销，让您的网站快速赚钱，不但有流量，且**少广告费用，让您学了就赚钱

二、培训目标：

**淘宝开店培训，迅速掌握淘宝开店的流程和方法；**淘宝网店培训，熟练操作淘宝后台，知道产品如何拍摄图片，如何装修网店，提

高网店流量，节省成本，如可营销、如何提升客服沟通技巧来提升成交率，**淘宝网店推广，迅速推广自己的淘宝产品。

三、就业方向：

淘宝客服、淘宝美工设计师、淘宝企业（淘宝店铺装修设计师）、淘宝网店推广师、淘宝运营主管、自主创业。

**阶段 淘宝开店部份

A、开店基础

1、店铺定位 2、淘宝开店流程3、淘宝开店所需资料4、淘宝开店费用5、淘宝规则解读 6、淘宝违规行为7、淘宝处罚措施8、淘宝安全交易9、查看淘宝店铺10、宝贝分类管理11、店铺基本设置12、手机淘宝铺店

B、店铺管理

1、交易管理2、订单搜索功能3、订单备注功能4、后台快速修改订价格5、快速查看详细物流信息6、评价管理7、物流管理8、退货地址及发货地址的设置9、根据不同需求制作不同的运费模10、宝贝管理11、发布宝贝12、货源中心管理13、品牌货源14、批发进货15、分销管理16、淘工厂17、阿里进货管理18、客服管理19、举报管理20、投诉管理21、咨询回复22、违规记录23、维修进度

第二阶段

淘宝视觉美工部份 一、淘宝网店配色技巧 1、淘宝店铺风格特点和技巧；2、色彩搭配技巧；3、色彩与形象的关系，**大量色练习，学会快速识别色彩和冷暖；4、掌握客户较深心理层面的的风格需求；5、运用色彩搭配不同的产品风格；

二、photoshop软件应用 1、PS CS3基础2、CS3基本操作3、图层的基本应用4、制作选区5、图像编辑6、图像的绘制于修饰7、图层的高级应用8、调整图像的色调与色彩9、形状与路径10、文字的输入与编辑11、通道的应用12、神奇的滤镜

三、产品图片处理技巧与设计 1、宝贝的加水印2、宝贝去水印3、宝贝换背景4、宝贝图片处理美化与调整5、宝贝与宣传动画制作6、设计版面与模板设置7、促销海报8、商业版面设计9、展钻海报10、落地窗广告11、形象海报

四、店铺基本装修 1、不同旺铺类型的装修区别（扶植版、标准版、拓展版、旗舰版）2、分类管理中的图片应用（制作分类图片、上传图片到空间、复制代码到分类图片地址）.3、添加计数器到分类中.4、添加收藏本页功能.5、将阿里旺旺图标添加到我们想要的位置

五、店头装修与设计

1、自定义店头图的添加与更换.2免费的Flash店头设置与装修技巧六、模板的应用-1(普通模板) 1、普通模板的特点2、模板选择与安装（提供模板素材）3、更换模板内容（更换图片、更换文本内容、制作链接）4、宝贝的描述与上传。

第三阶段

淘宝推广和运营

一、入门篇 1，模拟消费者购买心理； 2，模拟商家如何把控店铺的运作3,装修分析； 4，行业数据分析； 5，店铺定位 6，研究消费者购物心理； 7，流量构成

二、类目分析 1，产品市场迅速定位技巧 ； 2，主关键词设置策略分析； 3，模拟竞争对手，快速搜罗情报信息； 4，锁定对手，找准目标 5，客户 分析之人性定位 6，分析商家开店误区 7，数据化解说类目利润值

三、产品布局 1，一爆二次围绕布局法 2，一站式锁定消费群体 3，抢流量，占市场份额 4，利用竞争对手客户评价瞬间定位爆款 5，关联系产品深度解剖 6，分析功能页面的作用 7，产品利润如何合理化分配

四、价格分析 1，分析性价比，优势比 2，利润分析占比法 3，投入产出 比计算技巧 4，客单价深度分析原理 5，不同阶段的调价技巧

五、定词法

1，分析市场需求，找出市场缝隙 2，配合软件快速选词

3， 一主三辅抢名技巧 4，拆插词组合法 5，如何快速**时间选定主词6，关键词如何灵活使用

六、免费搜索和付费搜索 1，利用数据配合战场快速组合标题 2，拆插词分析排列技巧 3，市场搭词快速抢排名 4，2014 年讨好搜索引擎技巧分析 5，客户需求和竞争对手数据相结合打造完美战场

七、十分钟快速打造完美标题

（插折词标题法）

1，模拟客户需求 2，竞争对手情报分析 3，首图-属性-详情三者关联分析 4，一站式简单快捷提炼详情要点5，掌握宝贝详情页面的元素 6，提升转化率设计 7，视觉营销数据化分析

第四阶段

运营策略 1、数据采集 → 运用自主开发的数据工具，全方位采集客户数据供分析

2、数据分析 → 依托他山电商数据分析团队，形成数据分析报告供决策

3、运营监测 → 依托技术优势，24小时监测网店流量与销量

4、分销策略 → 协助企业制订网络分销策略，开辟网络分销渠道

5、线下结合 → 协助企业解决线上线下的产品差异化、销库存等

第五阶段 客服服务

客服团队管理

1、阿里旺旺的使用和在线客服服务

2、售前，售后的服务意识

3、如何提高店内回头客

4、处理中差的解决方法

无锡春华6月活动

活动主题:春华教育集团23周年庆感恩回馈活动

活动-一:

学历:大专本科学历提升减免600元，专本套读**减免1600元;活动二t:

技能:满5000元以上减免800元，5000元以 下减免500元，2000 元以下减免200元;

活动三:

凡报名学生可参加一次**

奖品有:融创海洋馆门票、儿童摄影卡、拉杆箱、电风扇、布娃娃、榨汁机等

活动四:

凡上门咨询学生可获得上门礼品一份

礼品为:布娃娃或玩具-个

活动五:

学生朋友圈分享有礼

礼品为:私人定制T恤一-件