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天数 |
时 间 |
大 纲 |
提 要 |
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**天 |
上午09:00-11:30 |
开店基础 |
-淘宝处罚措施 |
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下午14：00-17：00 |
-淘宝处罚措施 -淘宝安全交易 -查看淘宝店铺 -宝贝分类管理 -店铺基本设置 |
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第二天 |
上午09：30-11：30 |
店铺管理 |
-交易管理 |
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下午14：00-17：00 |
-评价管理 -物流管理 -退货地址及发货地址的设置 -根据不同需求，制作不同的运费模 -宝贝管理 -发布宝贝 |
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第三天 |
上午09：30-11：30 |
-客服管理 |
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下午（可选时间段） |
-淘宝图片空间 -旺铺专业版操作 -店铺装修流程 -店铺布局管理 -店铺页面管理 |
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第四天 |
上午09：30-11：30 |
店铺装修 |
-商品分类设置 |
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下午14：00-17：00 |
-产品描述页面 -PS网店图片处理的基础应用 -手机淘宝店铺 |
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第五天 |
上午09：30-11：30 |
-阿里旺旺常用功能 |
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下午14：00-17：00 |
-客服日常管理 -客服的基本技能 -客服接待技巧提升 -售后处理的技巧 |
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第六天 |
上午09：30-11：30 |
初级推广 |
-淘宝平台推广介绍 |
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下午14：00-17：00 |
-天天特价活动 -论坛推广 -店内促销使用 -淘宝营销工具应用 |
