作为一名销售员，首先，你必须了解你公司的产品。你必须清楚地了解这些产品的优缺点。只有这样，你才能更好地向顾客介绍你的产品并吸引他们；作为一个推销员，你必须有一个良好的态度。作为一个销售员，你可能经常加班，而且非常努力，所以你也应该有一个良好的态度。在销售过程中，我们会遇到很多困难。要学会勇敢地解决困难，能够在顾客面前捡起困难，放下困难。

说话要要注意分寸：销售人员说话要谨慎，对顾客要有礼貌、并根据顾客的需要进行相应的产品促销。营销语言要专业、严谨、真实、客观、有针对性，使你的沟通充满和谐。端正态度：作为服务行业的从业人员，要端正态度，坚持“为人服务，顾客至上”的销售理念，积极、热情、大胆、自然地与顾客沟通，讲求诚信，向顾客充分展示自己的专业精神，让人们觉得你是值得信赖的。

不要随便打断别人的说话，表示尊重。我们也不想随便反驳对方的观点——说话前一定要把对方的意图说清楚。很多销售人员常常插嘴反驳，而不是等对方说完话，或者说清楚对方的观点。结果变成了电视辩论会，引起了顾客的极大反感。当然，这一命令没有经过谈判。作为一个销售员-永远记住你的任务是销售产品。有时顾客对你产品的贬值是一种习惯性的发泄，你只要认真倾听，不时表达自己的理解，最终会赢得顾客的青睐。谈论产品的顺序要容易得多。

如果顾客口才不够好，不能理解一些问题，就要用实物、图片、模型等进行讲解和演示，小商品可以随身携带，充分展示在顾客面前。电器、汽车、机床等大宗商品，或者证券、劳务、服务等抽象商品，都不能随身携带，所以他们的利益需要体现和可视化。必要时，顾客应到现场逐一演示产品的功能、特点和用途，充分展示产品的魅力，比文字更具吸引力和说服力。