临沂优言礼仪培训中心
我们有为你设计今后讲师发展方向
点击咨询礼仪是良好个人形象的象征,是一个人内在素质和外在形象的具体体现;如果我们能随时随地以礼待人,这将使我们看起来很有教养。古人说,如果你贫穷,你将孤独,如果你达到,你将帮助世界。需要学习礼仪的可以点击屏幕上方在线咨询我们
课程的招生对象
礼仪培训师资格证书有哪些?PAT证书由人保部颁发,2016年就已经取消这个证书,人保部不再颁发礼仪培训师证书;现在国家颁发的证书,是国资委颁发的全国专业人才库证书,这是比较有权威性的证书。礼仪培训师的证书聚焦在ACIC/IPA/ACI/PAT等
礼仪的内涵、作用与核心;亲和力塑造;标准的站姿、坐姿、走姿、蹲姿;鞠躬礼与点头礼仪态训练的设计、步骤与方法;仪态训练与培训行业相结合等
常见动态、静态情境下的位次排列;接待、拜访、接待细节与奥秘;宴请规格与邀请;席位与座次的安排;点菜的技巧和禁忌;吃和吃相的讲究等
服务礼仪意识 服务礼仪的概念和原则;服务品质化理念导入;客户的感知与感觉 ;服务人员体态语训练;服务语言礼仪及电话礼仪;服务人员沟通技巧;
建立形象识别系统;魅力讲师的成功“第一印象”;形象与行业的奥秘关系;穿出职业魅力的关键词;基本着装原则;增加个人魅力的色彩款式搭配等
成人学习的四大状况;学习授课技巧的价值;授课讲师模型;学习目标介绍;ALPOP开场五步法;七大逻辑理性;形式理性;全程通用互动方法等
收尾三大忌讳;要点回顾技术;学习迁移技术;收尾四步法;自我介绍、第三方介绍的礼仪规范;问候礼仪规范;课程毕业典礼;五分钟微课展示
大多数形象礼仪讲师的年教学量比去年增加了70%。培训企业已从原来的窗口单位、服务型企业和国外大中型企业,扩展到各领域的优秀企业和快速成长型企业,甚至一些具有前瞻性的中小企业也加强了员工形象培训。
人际关系品质获得极大的提升,建立强大的自信,更懂得理解他人,成为真正的情商高手。让你的人生多姿多彩。
获得更多人的认可和喜欢,迅速地拉近人际关系的距离,懂得建立和维护长久关系,懂得站在他人立场思考
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职场商务礼仪之交谈礼仪:说话时注意面部表情和动作。当与合作伙伴或老板交谈时,看对方三分之二的谈话时间。注意你看的地方。如果凝视在额头上,则属于官方凝视,不太重要的工作和时间不宜过长;眼睛注视属于注意注视;眼睛注视嘴唇属于交际注视;眼睛对胸部的凝视被归类为近距离凝视。因此,在不同的情况下,我们应该注意彼此的不同部分。不要眯着眼睛抬头看。要学会微笑,微笑是非常重要的。坚持微笑可以让我在心里留下一个美丽的形象;这也让我感到自信。此外,尽量避免不必要的肢体语言。与他人交谈时,不要把手放在对方手中,也不要握手。一个会向左倾斜,另一个会向右倾斜,或者触摸你的头发、耳朵和鼻子,让你感到不耐烦。有些人在说话和玩笔的时候喜欢转动笔,好像在炫耀。看我多酷啊!别把那支笔到处乱动。这样做是不礼貌的。