佛山销售口才培训班
课程描述
《顾问式销售》是当前较为有效的销售模式，正在被越来越多的销售人员所采用，并引起相当积极的反响，相对于种种专注于提升销售技巧的技能课程，《顾问式销售》强调一种销售理念的更新，从根本营销理念的变革出发，《顾问式销售》使销售方式从以产品推价为出发点的说服购买型，逐步向以帮助客户解决问题为出发点的咨询服务型转化，销售的效果也从达成单笔交易，转化为促成一系列的交易。
授课方式
1、案例贴近工作、操作性强；强调训练，实战性强；个性辅导，实效性强，**有效，做得到；
2、模拟实战、课堂练习、工具运用、角色扮演、自我评估。
课程大纲
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课程 |
主题 |
内容 |
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一讲 |
销售行为和顾客购买行为 |
·销售行为
·购买行为
·销售行为和购买行为的差异 ·什么是销售成功的关键
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第二讲 |
顾问式销售的四个阶段 |
·销售自己
·销售服务
·销售方案
·销售产品
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第三讲 |
顾问式销售面临的难点 |
·销售的方向
·客户的特征
·客户面临的风险
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第四讲 |
顾问式销售的六大关键 |
·准确地筛选客户
·擅用差异化
·掌握客户的决策过程
·向实权人物推销
·向整个销售团队沟通战略计划
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第五讲 |
顾问式电话销售前的准备 |
·如何让自己的声音更有魅力
·电话销售中沟通者的三种类型
·如何与不同性格特征的客户打交道
·设计为了达到你的的电话目标所应提的问题，
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第六讲 |
顾问式电话销售技巧 |
·如何克服打陌生电话时恐惧心理
·如何作好*佳开场白----吸引客户
·怎样探寻客户的真正需求
·如何针对顾客需求推荐合适产品
·怎样解除客户的购买顾虑？
·不同类型客户后续服务的不同跟踪及跟进策略
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第七讲 |
顾问式销售技巧
（上、下篇） |
·先赢得客户信任的技巧
·建立和维护客户关系的技巧
·双赢谈判的技巧
·获得客户购买承诺的技巧 ·应对拒绝和异议的技巧
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