武汉卡耐基 商务礼仪培训
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武汉客服礼仪培训？ 想要提升自己商务职场形象，在商务场合进行更有效的沟通，就来武汉卡耐基培训学校。武汉卡耐基学校，开设礼仪课堂、演讲口才训练、企业内训等课程。课程通俗易懂，学员反映热烈。以下是详情页面，更多问题，请咨询我们的在线老师哦！
商务礼仪
1， 帮助学员加深理解现代礼仪文明，全面掌握人际交往中的基本礼仪与技巧；
2，塑造良好的职业形象，熟悉并掌握运用商务礼仪，沟通礼仪与技巧，养成良好的职业习惯；
3， 通过人性的剖析与工作中重要场景的模拟，掌握沟通的要领，从而推动事业的发展与成功！
卡耐基曾说过的一个道理：一个人的成功，约有15%取决于知识和技能，而85%取决于其沟通能力。良好的沟通能力带给我们的是：高效的团队、超强的执行力、人脉、商机乃至资源整合。那么，我们怎样修炼自我的沟通能力呢？课程从人性的认识与需求出发，通过各种典型案例的讲解和分析，结合现代商务礼仪、职场礼仪与沟通的细节及模拟现实环境的操作演练，迅速提升沟通技巧并引入自我成功修炼之道。
一、礼仪的来源与内涵
二、商务接待名片—魅力职场形象的塑造
三、宾至如归的接待—商务往来礼仪
四、礼宾接待演练——会议及庆典接待礼仪
五、礼仪素养提升
(1)、餐桌上的座位次序
招待客人进餐时，有必要断定上、下位的正确方位，以下的座位是上位:窗边的座位、里面的座位上、能远望美景的座位上。
安排座位时，请客人先人座;和上司同席时，请上司在身旁的座位坐下，你应站在椅子的左边，右手摆开椅子，并且不发出动静。
还有，预订场所时，应交待店方留好的方位，不要厕所旁或高低不平的角落
(2)、餐桌礼仪
中华照料一般都运用圆桌，中间有圆形转盘放置照料，进餐时将喜欢的菜夹到面前的小碟子享受。
中华照料的餐桌礼仪基本上很简单、安闲，最不受拘束。只需留意以下要点即可。
1.主客优先。主客还未动筷之前，不能够先吃;每道菜都等主客先夹菜，其他人才依序着手。
2.有人夹菜时，不能够滚动桌上的转盘;有人滚动转盘时，要留意有无刮到桌上的餐具或菜肴。
3.不可一人独占喜好的食物。
4.防止运用太多餐具。中华照料的精神便是边吃边聊，世人同乐，只需恪守基本礼仪，能够尽情地聊天。
一、电话铃响两遍就接，不要拖时间。拿起呼筒第一句话先说“您好”。假如电话铃响过四遍后，拿起听筒应向对方说：“对不住，让您久等了”，这是礼貌的表明，可消除久等心情的不快。假如电话内容比较重要，应做好电话记录，包括单位名称、来电话人名字、谈话内容，通话日期、时期和对方电话号码等。
二、电话的最初语会直接影响顾客对你的情绪、看法。通电话时要注意尽量使用礼貌用词，如“您好”、“请”、“谢谢”、“费事您”等等。打电话时，姿态要端正，说话情绪要和蔼，言语要清晰，即不装腔作势，也不娇声娇气。这样说出的话哪怕仅仅简单的问候，也会给对方留下好形象。只需脸上带着微笑，天然会把这种夸姣的、明亮的表情传给对方。特别是早上第一次打电话，双方彼此亲热动听的招呼声，会使人心情开朗，也会给人留下有礼貌的形象。电话接通后，自动问候，并问明对方单位或名字，得到肯定答复后报上自己的单位、名字。不要让接话人猜自己是谁（尤其是长时间没见的朋友、同事），以使对方感到为难。
我是国内某品牌酒业的区域代理，负责整个团队的销售运营管理。自工作以来，销售能力和执行能力都很到位，但是在商务礼仪方面一直有所欠缺，商务礼仪的内涵和规则是什么？在重要的场合如何进行自我形象设计？怎样给客户留下完美的第一印象？.......在学习完卡耐基的《商务礼仪》课程后，不仅讲话不紧张了，并且学习了思维导图，在客户拜访过程中做到有礼有节，并与客户融洽、有效地沟通。
我是一个职场女性，工作需要，经常参加公司各种会议，需要分享公司最近发展状况。可每次上台讲话都让我感到不自在，并且渐渐地看不清自己了。在偶然的机会我来到了卡耐基学习人际交往和商务礼仪的课程，不仅让我加深理解现代礼仪文明，全面掌握人际交往中的基本礼仪与技巧，还变的更加自信从容。
任职于克缇(中国)日用品,从个体经营到创办公司，不断挑战自我！我想进一步把公司产品推广得更加好！于是选择卡耐基礼仪和人际交往课程，课程从人性的认识与需求出发，通过各种典型案例的讲解和分析，结合现代商务礼仪、职场礼仪与沟通的细节及模拟现实环境的操作演练，迅速提升沟通技巧并引入自我成功修炼之道。
我是天坤集团的客户经理，我一直信任拼一个春夏秋冬，赢一个无怨无悔。所以当我在为口才苍茫，找不到决心的那刻，我决定来到卡耐基的课堂中找回更优秀的自己，在这里我加强了说话的条理和逻辑明晰，我有了决心带我着我的销售业务团队创造出成绩的奇观，感谢卡耐基的各位老师，一起希望像我这样敢于拼搏，有愿望的人能大展宏图，祝福卡耐基越办越好。
一直在关于商务礼仪与人际沟通上存着困惑呢。在卡耐基的课堂上，每个人提出自己工作中的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中穿插、分析、演练，解决学员的实际问题。我真的很感谢成都卡耐基，感谢龚老师。感谢所有卡耐基改变我的每一位老师！
我是某国企品牌机械设备制造公司的区域市场主管，负责区域团队的管理及销售运营等等，自工作以来销售能力和执行能力都得到了领导和同事们的认可，但是在当众讲话和员工培训方面一直有所欠缺，讲话有点紧张，没有感染力和影响力.......在学习完卡耐基的《当众讲话》何《商务礼仪》课程后，不仅讲话不紧张了，而且接待客户更从容得体了，感谢卡耐基。
开宗明义地陈说观念
在这个竞赛剧烈的职场上，和你相同具有了相当专业实力的人实际上很多，在质素相仿的一群人中，抓住机会锋芒毕露，才得获得更好的发展空间。借题发挥或耐人寻味的提问方式虽然能够使人觉得你宛转和温文，但它的不和价值也是巨大的。因此，不论你自认为多么谦逊，也请不要在会议上说类似我的想法不成熟，只是提议我们参考一下诸如此类的话，那会使公司上下的人在内心里给你打上不信任的分数。一个人的自信对错常有渗透力的，所以在你需要把自己的想象与观念摆在桌面上时，开宗明义，少兜圈子会为你赢得主动权，奠定自己在高层心目中的地位。
武汉卡耐基教育咨询有限公司是国内专业企业训练、讲演谈锋训练、人际沟通训练、普通话训练、营销办理训练、人力资源训练、生产办理训练、礼仪训练、青少年本质训练等专业机构。武汉卡耐基教育咨询有限公司创造性地整合各种优质资源,为企业供给实际办理技能训练与实用教导咨询的嵌入式专业训练顾问公司,致力于帮忙企业进步员工职业化本质、提高企业办理销售水平以及企业中心竞争力。致力于寻求为社会和企业创造一流的社会再教育渠道,在调和猛进中帮助企业及员工快速提高及改动。卡耐基的训练作用得到了高度认可和一起好评，经过训练给学员带来的影响力耐久不衰，在社会赢得了出色的口碑与很高的声誉。
总的来说商务礼仪的适用范围首要包括三个场合，其它场合不需要讲商务礼仪:
1、初次往来中,首要表现在人际间隔。
2、 公务往来中。
3、 涉外往来,在涉外往来过程中,必
然要严格遵守商务礼仪。这已是国际惯例。
公务活动中讲礼仪的效果:
(1)划清界限,公事公办;
(2)维护企业形象值得关注的五个方面: (1)庆典;(2)仪式;(3)商务会议;(4)商务活动;(5)商务
招待从礼仪角度看
