谈判行为是一项很复杂的人类交际行为,它伴随着谈判者的言语互动、行为互动和心理互动等多方面的、多维度的错综交往。如何做好销售谈判?下面给大家分享一下销售谈判技巧方面的知识和相关培训课程,希望对大家有所帮助:
理财产品销售谈判技巧
理财产品销售谈判技巧1.商谈中勿犯的大忌
(1)打断别人的话。
(2)抓住对方过失,攻击对方。
(3)大吼大叫地压制对方。
(4)说话太多。该说的话,
(5)讽刺对方。
(6)过于急躁。
理财产品销售谈判技巧2.学会当好听众
在商谈过程中,要尽量让客户讲话,自己转化为一名听众,且必须有这样的心理准备。中途打断对方的讲话而自己抢着发言,这种事要尽量避免,宁可巧妙地附和对方的谈话。
怎样做到有效地倾听呢?
(1)要专心致志地倾听。
(2)要有鉴别地听。
(3)不要轻易打断对方,因为那就是让他“闭嘴”。
(4)不要抢着说话。
(5)不要使自己陷入争论。
(6)要主动地向对方进行反馈。
(7)不要带着偏见去听别人的谈话。
(8)没听清楚对方的话时,可以有礼貌地提问。
(9)听别人谈话时,不要做其他事情和显出不耐烦的样子。
(10)用正面的谈话来支持正面的倾听。
(11)为了让对方顺利地讲下去,也可以提出适当的问题。
理财产品销售谈判技巧3.适当让步的技巧
(1)一步到位,呈现大将风度。这是一种在商谈的**后阶段一步到位,让出全部可让之利的方法。
(2)分步退让,适可而止。
(3)随机应变的退让。
理财产品销售谈判技巧4.妙用非正式沟通渠道
所谓非正式沟通就是不在办公室桌面上正式商谈,利用交朋友的方式进行沟通。这是市场开发中经常用到的一种方法。
(1)选择非正式的商谈对象。
(2)选择非正式的商谈时间。
(3)选择非正式的商谈场合。
(4)选择非正式的商谈方式。
理财产品销售谈判技巧5.面对僵局的商谈技巧
(1)主动跨出一步。
(2)变换一下商谈话题。
(3)改变商谈时间表,推迟双方无法达到共识的议题。
(4)主动给对方一个“下台阶”的机会。
(5)请一位能影响对方商谈代表的人出面协调。
(6)将商谈重点由互相较劲的局面,改变为能共同解决一些问题的合作态度。
理财产品销售谈判技巧6.妙答难题的技巧
(1)回答问题前,给自己一些思考时间。
(2)在弄清对方提问的目的和动机以前,不应随便答复。
(3)有些问题只需作局部的答复。
(4)有些问题可以答非所问。
(5)有时可采取推卸责任的方法。
(6)对有些复杂问题往往采用安慰式来答复。
(7)有人打岔,就姑且让他打扰一下。
(8)商谈中答复的艺术在于知道该说什么和不该说什么,而并非回答正确就是**的答复。
理财产品销售谈判技巧7.做到言必行,行必果
在公关商谈中,客户经理必须恪守说话前后一致、严守信用的准则。要做到言必行,行必果,必须做到两点:
(1)切忌信口开河。
(2)一诺千金,切忌食言。
理财产品销售谈判技巧8.认同的技巧
如果你能被别人认同,就能提高你的商谈能力。要使别人能认同你,应做到:
在跟客户的交往中表现出你是个很理性的人;真诚地取得客户的合作与尊敬;不要过高地评价和表现你的职权;尽量表现出你跟客户之间的感情和看法一致;要多谈客户的需要、希望、抱负;对待每个人都应该通情达理;努力帮助别人解决困难;尊重你的客户,让他尽可能多说,你少说,但要做到“少而精”,抓住要害;鼓励你的客户表达自己的想法与看法。
理财产品销售谈判技巧9.投其所好的技巧
客户的需求首先是物质利益的满足,这是商谈的中心内容,如果一方认为双方的合作会明显损害另一方的利益,那么他无论如何也不会参与这项合作的。
理财产品销售谈判技巧培训
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内 容 |
时 间 |
上 午 |
一、绩优销售人员销售正确观念 |
09:00-10:00 |
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二、理财产品介绍及销售逻辑 |
10:10-11:10 |
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三、供应链金融理财产品安全性与收益性 |
11:20-12:00 |
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下 午 |
四、理财产品销售话术﹙终端与渠道﹚ |
14:00-15:00 |
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五、理财产品销售案例情景模拟﹙定位终端﹚ |
15:10-16:10 |
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六、理财产品销售案例情景模拟﹙定位渠道﹚ |
16:20-17:20 |
理财产品销售谈判技巧培训授课老师
霍乾——互联网金融行业资深讲师
霍乾,互联网金融行业资深讲师,广东金融业专家、学者,经济师,发表国家、省级金融论文63篇,持金融证书13个,广东省金融保险协会培训部主任,高级培训讲师,金融学在职研究生在读。
1999年始于中国人寿保定分公司营销一线业务主任,而后于泰康人寿、保险公估行、太平洋寿险履职;2012年广东省保险行业组织寿险部与培训部,任职主任,负责全省近百家大中型保险公司的培训需求服务工作。
历任营销部经理、专职讲师与培训经理、 集团总部内训师、行业培训部主任,策划广东万名培训师大型演讲竞赛活动。至今行业培训授课百余场,撰写心得体会25万余字,积累了丰富的培训实战经验。
理财产品销售谈判技巧培训主办机构
诺达**是一家行业内比较有知名度的企业培训机构。
诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供企业培训服务的培训机构。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、上海、广州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收国内外先进的管理理念、方法,总结优秀企业管理实践,经过多年时间的发展与沉淀,如今已拥有丰富的师资资源,并从中整合了一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧十几个领域,为各行各业提供系统、专业、实战、有效的培训服务体系,为企业提供高效的企业管理培训解决方案,帮助企业学员学有所成,学有所用,获得了众多企业的认可。
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