在理财投资中,投资者难免会保持一种警惕性,或多或少都会存在一些异议,在面对这些问题,理财销售人员如何**所掌握的理财产品销售技巧去解除异议?完成销售?下面给大家分享一下方面的知识和相关培训课程:
理财产品销售异议处理技巧
虽然好像有无数异议,但大多可以归为以下几类:客户用拖延技巧来回避立即采取行动,“给我几天时间考虑”这类话语可以减轻客户说不的难堪。
“现在还不想进入市场,行情不太好”这是另一个典型的异议,客户可能此时不想马上进入市场,对经理来说,遇到产品风险的异议也是常见的。大多数客户对购买后的风险会有担心,可能会担心产品的可靠性不像大堂经理说得那么好。
许多客户经常会在服务方面提出异议,服务是我们可以用来突出其产品的一个变量。许多客户对其现在正在接受服务的银行有相当的忠诚度,并把这作为一个不愿意改变的理由。对于有潜在金融理财需求的目标客户我们要经常保持联络,提供适度有用的理财资讯及**新产品信息,并寻求机会获取目标客户的信任。巧用语言
1、语言三段式:赞美(认同)……周转(迂回)……提出愿想。
例如:“嗯,您的理财思路非常好,不过,如果再加上这款理财产品,您的资产配置就更合理了。”
2、善借标杆
尽量用自己相关的人做例子:我姐姐就买了一款这个产品,现在已经有15%的回报了。借用标杆要注意二个方面的问题:一是要注意客户的隐私,不要直接说是哪个客户,尽量用自己身边或自己的亲人举例;二是要注意在注重收益的同时也要强调风险的存在。
3、心理暗示
这一段时间金融风暴带给人的影响太大了,您可能也是因为这个因素,在理财方面才有了更多的顾虑。其实完全没有必要这么紧张。
理财产品销售异议处理培训
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内 容 |
时 间 |
上 午 |
一、绩优销售人员销售正确观念 |
09:00-10:00 |
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二、理财产品介绍及销售逻辑 |
10:10-11:10 |
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三、供应链金融理财产品安全性与收益性 |
11:20-12:00 |
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下 午 |
四、理财产品销售话术﹙终端与渠道﹚ |
14:00-15:00 |
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五、理财产品销售案例情景模拟﹙定位终端﹚ |
15:10-16:10 |
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六、理财产品销售案例情景模拟﹙定位渠道﹚ |
16:20-17:20 |
理财产品销售异议处理培训授课老师
霍乾——互联网金融行业资深讲师
霍乾,互联网金融行业资深讲师,广东金融业专家、学者,经济师,发表国家、省级金融论文63篇,持金融证书13个,广东省金融保险协会培训部主任,高级培训讲师,金融学在职研究生在读。
1999年始于中国人寿保定分公司营销一线业务主任,而后于泰康人寿、保险公估行、太平洋寿险履职;2012年广东省保险行业组织寿险部与培训部,任职主任,负责全省近百家大中型保险公司的培训需求服务工作。
历任营销部经理、专职讲师与培训经理、 集团总部内训师、行业培训部主任,策划广东万名培训师大型演讲竞赛活动。至今行业培训授课百余场,撰写心得体会25万余字,积累了丰富的培训实战经验。
理财产品销售异议处理培训主办机构
诺达**是一家行业内比较有知名度的企业培训机构。
诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供企业培训服务的培训机构。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、上海、广州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收国内外先进的管理理念、方法,总结优秀企业管理实践,经过多年时间的发展与沉淀,如今已拥有丰富的师资资源,并从中整合了一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧十几个领域,为各行各业提供系统、专业、实战、有效的培训服务体系,为企业提供高效的企业管理培训解决方案,帮助企业学员学有所成,学有所用,获得了众多企业的认可。
诺达**与58同城、中国人寿财险、可口可乐、美的、中国建设银行、招商银行、中国平安、贵州茅台、马克华菲、东方海陆、海南航空、南方航空、中兴、联想、浪潮、日立、中国一汽、东风日产、比亚迪、广汽集团、万科、恒大、顺丰、申通、伊利、蒙牛、农夫山泉、哈药集团、昆药集团等知名大企业都有合作,多次提供专业、实战、有效的企业管理培训服务。
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