沟通是一项重要的社交能力，可是你了解客户的沟通风格吗？如何在与别人沟通的过程中赢得好感与信任？本门课程将会通过对沟通四个维度的修炼，沟通交往场景与沟通技巧，使学员改变自身行为，让客户感知企业与产品的温度。
高效沟通技巧内训 
| 精品课程 | 课程简介 | 在线咨询 |
|---|---|---|
| 积极沟通的六个好习惯 | 重塑沟通行为习惯，提升职场沟通效率，建立信任人际关系。本课程旨在帮助学员建立基于信任的沟通观念，修正和重建沟通行为习惯，在记忆6个沟通习惯的基础上形成良性的人际沟通，提高在工作场合中的沟通质量和效率，营造和谐互助的工作关系。 | |
| 场景化沟通：360度无障碍沟通的艺术 | 沟通能力是极为重要的职场通用能力，是所有企业家、经理人都必须修习的管理技能，也是企业各项工作顺利推进和高效衔接的基本保障！本课程将带你学习各种场景下的沟通技巧，掌握各个层次沟通的策略与技巧，使你在工作、生活中游刃有余。 | |
| 为将者修炼之沟通艺术 | 沟通是管理过程中必备的技能。同样的事情，不同的沟通表达方式，所得到的结果会有天地之差。管理者的怎么提升自己的沟通技巧？本课程将教你如何成为一名合格的管理者——砍掉屁股，迈开腿；打开思维，张开嘴；掌握沟通的艺术，正确的做事。 | |
| 高难度对话：管理沟通与激励 | 当前管理者大量的时间被耗费在低效率的沟通交流上，也不能及时激励员工，导致员工积极性不高，对团队业绩产生影响。缺乏训练的沟通不仅不能解决实际问题，还会影响职场关系的维系。本课程旨在让语言化身为高效的交流工具与情感增进工具，在短时间内舒缓下属情绪、解决实际问题、深化职场关系，让沟通更有方向与目标、得到团队的理解和认可，助力绩效的突破。 |
随着科技的发展、信息的发达，企业的技术、产品、营销策略等很**被竞争对手模仿，而代表公司形象和服务意识是由每位服务人员所表现出来的思想、意识和行为是不可模仿的。
沟通是一项重要的社交能力，可是你了解客户的沟通风格吗？如何在与别人沟通的过程中赢得好感与信任？本门课程将会通过对沟通四个维度的修炼，沟通交往场景与沟通技巧，使学员改变自身行为，让客户感知企业与产品的温度。本课程不仅可以帮助学员提高沟通技巧，抓住关键时刻，同时还可以助力企业塑造企业形象，提高顾客的信任度与满意度，提升企业品牌力。
导入：沟通重不重要？
一、 沟通展现你的魅力
1， 沟通知识概述
2， 良好的沟通外形
3， 沟通的内涵
4， 沟通的智慧
二、了解你的沟通对象
1，沟通对象的四种风格类型
2，沟通四种风格类型的辨识方法
3， 沟通风格类型的自测（测试）
4，不同类型的对象的沟通应对策略
讨论：如何应对四种不同的沟通风格人群
三、提升你的沟通能力
1，梅赫拉比恩法则
2，人际沟通中的安全距离
3，沟通不畅的原因
4，有效表达与高效倾听
5，懂得善用赞美
练习：赞美你身边的两位同事
四、 沟通中的工作与生活当中不同的场景应用法则
1，上堆下切法
2，镜像式沟通
3，目标沟通法
视频案例：《中国好声音》
4，沟通在职场中的场景应用
商务沟通和演讲表达实战教练，《职场沟通力》《职场演讲力》《销售密钥》版权课所有者，罗龙老师是政企客户销售出身，拥有10年商务汇报，演讲及主持经验，主持并参与超过400场专场汇报，主持近70场超过百人的培训班及研讨会...
杨舒越老师拥有12年以上大型集团管理工作经验，曾任：中航健康时尚集团 运营总监，中航健康商学院 高级培训师，世纪英豪集团等多家企业管理顾问。在中层管理与职场沟通方面经验丰富，曾主导集团中层干部培训体系运作、客户服务体系建设...
职场语言力赋能教练，销售出身，凭借卓越的客户沟通及销售演讲能力，业绩常居公司榜首，后转型职业培训师，专注职场沟通、演说口才及内训师培养等语言赋能领域，担任公开课主讲老师，企业内训主讲老师，帮助近万学员成功走上讲台...
《传播你的影响力-商务沟通与表达心理学》
3月28-29日 广州（线上同步）《高情商沟通与协调》
4月01-02日 成都（线上同步）《职场高效沟通心理学》
5月30-31日 上海（线上同步）《职场沟通必修课—报、联、商》
6月28-29日 广州（线上同步）《一线主管七大沟通情景与实战训练》
7月26-27日 济南（线上同步）《沟通技巧（沙盘模拟）》
8月20-21日 上海（线上同步）《管理沟通—高情商沟通与实战运用》
9月27-28日 佛山（线上同步）《跨部门沟通、协作与冲突处理》
10月30-31日 苏州（线上同步）《横纵拉通——跨部门沟通与协作》
11月14日 深圳（线上同步）《合作式沟通的秘诀》
12月18日 北京（线上同步）
