一些心理学家说,表扬可以调动一个人的热情,释放他的能量。不要犹豫去赞美,及时适度地表达你对他人的欣赏,不仅能得到对方的好感,还能增强对方的吸引力。当别人表现得比我们好时,我们及时表达我们的赞美,并向别人学习。这肯定会给我们的关系增添更多的色彩。
①弄清楚听者想什么,说对方感兴趣的东西。多讲认同、赞美、鼓励、欣赏、关心对方的话;说对方正需要的信息;对方期望听到的解决问题的方案,而非问题本身等。
②以对方感兴趣的方式表达。不批评、不指责、不抱怨,从友善的方式开始;保持热情、风趣、幽默;以提出问题代替批评或命令;保留对方的颜面,有相反意见时,尽量不要当场顶撞等。
③语言随环境而变化。在适当的时机与场合中进行沟通。当对方有需求的时刻,才推销你的想法;场合不同,表达的方式与内容要作相应的变化——到什么山头,唱什么歌;表扬时应尽量公开,批评时应尽量私下。
一个人最大的错误就是包容身边陌生人比包容自己身边亲人要多,这是我们不可改变的本性的一部分,我们可以利用这一点。
事实上,我们总是习惯于向我们最熟悉的朋友寻求帮助,而忘记了我们周围不太熟悉的朋友。事实上,他们都想在交流中给别人留下好印象,所以给别人机会来帮助你。这不仅不会让人们感觉糟糕,还会让他们意识到自己被需要,让他们对你感觉更好。