人首先是能够清楚地认识自我，掌握一些自我情绪调控的工具，通过调控自我的情绪来影响自己的行为，然后再影响别人—朋友、家人、下属、上司和同级。

能够影响别人就有了影响力，当有了影响力以后，就拥有了领导力，就会在一个组织中获得更多的资源支持。

我们不可能一开始就做管理别人的人，但我们可以成为能够影响别人的人。影响别人的前提条件是我们要拥有能够影响别人的素质和内涵，缔造基于情商的影响力，就是为你塑造这样的素质和内涵。

1、更加认识自己，了解自身的特质与风格、强项与弱势，在不足之处学习补强。体会自我成长，观念的提升、态度的改变，思维更为宽广。

2、理解领导的观念、态度、方法、技巧、诀窍，扩张领导胸怀，了解人性，增进眼光视野，培养领导境界的提升，带人带心，提升领导能力，在组织中发挥影响力，在管理上更具效率，促进企业绩效。

3、掌握情商，提升智慧，理解逆商的观念技巧，能以弹性面对工作上的挫败逆境，力求表现卓越，处事积极乐观，以正面情绪面对问题。愿意接受工作过程中的风险，不逃避；愿意接受困难和复杂的工作目标指派，视危机的发生为转机的开始，即使一再受挫，仍能不屈不挠地向前，愈挫愈勇。发挥创意找出解决方案；能不断地学习、成长与自我改善。也能带领部属表现卓越。

第 一讲：培养高情商领导力的基础：觉察自我的情绪状态

1.认识自我的大脑情绪风格(Emotional Style)

2.关注大脑的可塑性

3.卓越领导力的四个基本要素

4.提升自我觉察能力self-awareness

5.从贝克的认知理论模型认知情绪

6.压抑造成情绪透支

7.情绪如溪流：如何合理表达情绪？

第二讲：修炼自我的情绪驾驭能力：情绪领导力的核心

1.认识情商的神经生物学机制

2.如何避免情绪绑架emotionhi jacking？

3.情绪模式的“第一时间反击”

4.6秒钟暂停策略：减少本能的情绪应激反应模式

5.驾驭情绪，训练大脑的专注力：允许－承认－接纳

6.修炼自我的情绪复原力Resilience

7.塑造识别积极情绪与幸福感

第三讲：重视团队的心理契约管理，营造尊重信任的团队氛围：同理心思维修炼

1.洞悉团队成员的心理契约，发现员工未说出的期望；

2.心理契约违背的五种应对方式：建言－缄默－退缩－破坏－离开

3.营造坦诚沟通的氛围，减少应激性的回应模式

4.修炼同理心思维：感受下属的情感，满足对方的需要

第四讲：修炼向上领导的艺术——提升管理情商，影响和管理领导

1.认识上司的角色

2.适应领导的管理风格（专制型、放任型、民主型）

3.尽可能接近你和上司的人际距离（10条建议）

4.修炼同理心，学会管理领导的情绪

5.从DISC性格分析看职场沟通的冲突管理

6.同理心与上司沟通，争取资源和支持

7.应对“问题上司”

第五讲：提升自己的领导情商——高情商团队辅导技巧

1.尊重和信任下属

2.尊重自我与人际（下属）的界限

3.驾驭情绪，培养亲和力

4.处理他人情绪（压力）技巧

5.洞悉员工内在需要，激励员工：领导者的主要任务

第六讲：构建培育组织情商：高情商领导者的使命

1.担当情绪领袖，完善组织文化

2.培育组织创造力——心流体验

3.组织愿景力打造：意义感和价值感

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