事实证明领导者的根本任务是经过情商的传递促进员工的积极表现，只有当领导者经过情商与被领导者创建共鸣时，领导者所做的一切才可以如愿以偿地起到应有的作用，这也正是情商对成功领导力如此重要的原因所在。世界上各大高校以及**的领导力研究部门用来区别领导者特质的标准，都是基于情商，而非智商。卓越的领导者以情智商为基础构建的领导风格或沟通方式，对组织、对部属或客户的感受都有直接且特殊的影响，甚至还会影响到员工的业绩表现和企业的财务表现。可见，影响组织领导成败的关键因素在于领导者的情商，情商是一个人根本的领导力。

在管理过程中，领导者能展现的领导风格愈多愈灵活时，往往蕞能受到部属的拥戴，熟练掌握四种以上风格的领导者，（**型、民主型、联系型及教练型），就能够带出更好的工作气氛和事业表现，而高情商的效领导者还能够在各种领导风格间自由转换，从而赢得更多的追随者。

心理学的研究成果一致表明：领导者的情感是具有传染性的，如果领导者产生的共鸣是生命力和热情，那么组织就会蓬勃发展。相反，如果领导者传播的是消极情感和不和谐因素，那么组织就会陷入困境之中。可以肯定的是，领导情商是决定组织高度的关键要素。如果你想提高自己的领导情商，努力打造一支具有生命力的积极向上的团队，我想“高情商领导力”课程应该可以满足你的需求。

1、了解掌握为什么大多时候领导者情商比智商重要？

2、了解什么样的领导更能吸引人才？

3、了解领导者的情绪如何影响结果？

4、了解为什么有的领导很容易得到追随者的拥护？

5、了解为什优秀的企业可以经过高情商的领导者推动企业变革？

6、了解掌握如何提高你的领导情商？

7、了解掌握如何打造一支高情商团队？

一、情商与领导力之间的关系

1、自我检查：你的心情如何

2、VUCA时代

3、企业环境/世界对领导者的要求

4、管理与领导的区别

5、领导力模型及简析

6、EI的定义及影响

7、情绪对领导力的影响

二、自我认知

1、自我情感认识的定义和影响

2、情绪产生的五大要素

3、情绪与其他部分的互动

5、身体的情绪信号

6、情绪对决策的影响

7、增强自我情感认知的方法

三、他人情感认知

1、他人情感认知的定义和影响

2、提高他人情感认知技能的方法

3、展示理解：同理心与同情心

4、同理心的四个特征

5、倾听的四个层次

6、聆听的五大典型障碍

四、真诚情感表达

1、情感表达的定义和影响；

2、解决冲突的五种策略

3、建立协作性表达

4、协作型情感表达四步法

5、情绪表达的核心是真情流露

五、情感推理与智慧决策

1、情感推理的五个步骤

1)事实、图表、技术支持；

2)分析利益群体的感受需求，以及包含的相关信息

3)你本人的感受需求，以及包含的相关信息

4)把事实与情感相结合的解决方案

5)沟通交流，这五个情感步骤策略

六、自我管理

1、自我情感管理的定义和影响

2、管理不好情绪的严重后果

3、主动与被动的情感管理

4、自我情绪管理技巧

5、情绪管理七法

6、强烈情绪的控制与管理

七、他人情感管理——积极影响

1、积极主动，用“心”工作——你的“心”在哪儿？

2、我是一切的根源：积极影响

3、建立链接：和谐与合拍共情

4、他人情绪管理——古今相同

5、发现他人需求——激发动机

6、为你下属的工作赋予意义

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我做咖啡做了很久，规模在行业中也不算小。但是我总是感到做着累，品牌很难建立起来。但是谈炜老师的课程上讲的情感定位和情商领导，对我帮助很大。我下个月好邀请老师到我那里，给我所有的加盟商和营业员做情感营销的培训。

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