情商理论版本众多，一度被各界人士所吹捧，也引来人们对“软实力”的质疑。究竟情商意味着什么，它如何实实在在地帮助您的工作和生活？

知行合一，情商理念的学习如何让人在行为上发生本质的改变？

情商与领导力相互作用，情商如何影响领导力，提升组织绩效？

诺达**为您推荐以下情商领导力的培训课程，让您学习和掌握纯正情商理论，并在行为上发生改变，有效运用于您的工作与生活。

1、理解何为情商，学习如何建立良好的人际关系，在工作中如何管控好自己的情绪，做一个高情商的管理者

2、从心理学的角度，正确认识不同代际员工心理特征，剖析其心智模式，并经过针对性地训练，帮助管理者突破自我局限性思维瓶颈

3、掌握高情商沟通的关键技巧与问题处理方法，学会同理心的沟通和肯定技巧，掌握沟通解决之道

4、学会经过对方的语言了解其思维模式，掌握精准语言技术，达到蕞佳的沟通效果

5、掌握领导者的部署培育、授权与激励技巧，增强团队凝聚力，打造团队文化，为组织创造价值

一、了解领导情商：

1、团队情商与社交商模型：

2、领导情商的重要性：职位越高，情商越重要

3、高情商领导VS低情商领导

4、低情商领导者破坏力

5、高情商批评沟通技巧：

6、领导情商决定组织氛围

7、积极情感与工作满意度

二、领导高情商六大技能训练：

（一）高情商训练第 一大技能：读懂情绪

1、讨论：情绪是什么？

2、原生情绪VS衍生情绪

3、读懂情绪训练方法：慢镜头回放读懂情绪

4、情绪、想法、行为相互作用：火上浇油

5、情绪触发器：外部触发器VS内部触发器

（二）高情商训练的第二大技能：自我关注

1、如何才能及时理清情绪、想法、行为？

2、总结：自我关注的四大作用

3、自我关注的两大技能：

4、自我关注练习心法：正念禅修

5、自我关注练习观察呼吸

6、练习：为情绪命名

7、总结：自我关注是无上大法可以减少情绪的数量和强度

8、练习：观察身体感受：身体扫描

9、日常生活中的自我关注练习：

（三）高情商训练的第三大技能：培养慧心

1、三种不同的思维模式：理性自我感性自我平衡自我

2、自我测评：你是理性的人？情绪化的人？平衡理性与感性的人？

3、如何有效做事？

4、小组研讨分享：你的无效行为？有效行为？

5、从冲动到行为：你还有机会

6、控制冲动的技巧：与冲动对着干

7、情绪冲动管理模型：

8、总结：与冲动对着干是平衡自我做出的有效行为

（四）高情商训练的第四大技能：少评判，多接纳

1、评判的危害

2、怎么才能做到不加评判：两个步骤

3、少一些评判少很多痛苦

4、练习：4个案例觉察情绪

5、总结：自我关注是不评判自我认可接受现实的基础。

（五）高情商训练的第五大技能：如何安然度过情绪危机

1、检查：缓解痛苦错误应对方式：

2、研讨：你常用的应对情绪危机好方法：

3、安然度过情绪危机：三种方法：

4、提升正面情绪三种技巧：

（六）高情商训练的第六大技能：人际关系

1、维持健康人际关系的6条技巧：

2、自我测评：你是哪种人际关系沟通模型？

3、四种人际关系模型：

4、完美的自主型沟通技巧：

5、倾听障碍：

6、完美说“不”的两个步骤：

7、应对阻力和冲突的技巧：

8、冲突时协商四大原则：

9、冲突协商的本质：让双方的需求都得到部分满足

三、领导情商提升行动计划

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像我们这种企业，内部培训非常完善，但是上了张老师的课程，我们也感受到了危机，而且张老师的理论和实战功底都非常强，第 一次是人事部的四个人来学习，这次是我亲自带队17个副总级别以上的干部来学习。非常好！

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