管理心理学（英文 Applied Management Psychology）又名《组织行为与管理心理》，是一门研究组织中人的行为与心理活动规律的综合性科学，**应用管理学、行为学、心理学、社会学、生理学、伦理学和人类学等多种学科的原理，它揭示了组织管理中的各种社会心理现象以及个体、群体、领导者和整个组织的心理活动、人际关系和积极性。

这门边缘科学运用心理学原理来管理个体和组织的行为。它考察了影响个体行为的各种因素，如生活背景、能力、气质、性格、价值观和态度，并探索了激励个体行为的方法。同时，它深入研究了团体结构、组织变革和发展，以全面概括个体、团体和组织各层次的行为特点及所蕴含的心理规律。

如果你希望更好地理解人与组织的互动模式，提升管理技能，并实现组织的内外部协调，那么这就是你需要的课程。它将帮助你洞察人的行为背后的原因，了解组织中不同个体的特点和各种社会心理现象。**掌握这门学科，你将成为一个高效的领导 者，能够激发团队的潜力并推动组织的成功发展。

第 一 章 绪论

1、 心理学管理应用的假设与可能 20’

2、 管理科学方法论与实践概述 10’

第二章 管理与心理

1、 心理学与管理学的区隔与补充 10’

2、 以绩效为中心的管理学与以人本为对的心理学 结合与应用 10’

3、 心理学管理中应用的四大方面 知、情、意、行 20’

4、 7 大心理学理念在管理中应用的方法论（技巧）40’

5、 应用管理心理学中的计划、组织、指挥、协调、控制 10’

6、 中国国学管理思想，其隐含的心理学思路与方法 30’

7、 案例：法国电信公司事件、富士康事件、本位与换位思考、亚利桑那州立大学、水温测试、三国演义、苹果公司、楚汉相争……

第三章 情感、人格与决策

1、 情感对组织决策的影响，2B、2C 业务模式背后的心理学情感决策 10’

2、 思考与决策的《快与慢》 理性 VS 感性 10’

3、 组织中员工的性格特质分析与管理应用。四种性格行为倾向：个体心理目标、时间使用、决策习惯、沟通习惯、个人好恶 70’

4、 四大心理学决策效应，以及其在管理和生活中的应用 30’

5、 卡尼曼前景决策理论与方法 前景理论在管理、营销、激励中的应用 20’

6、 团队决策中的决策障碍 20’

7、 案例：吊桥实验、牛仔裤实验、举手表决的 利与弊、市长的灾难问题的决策、罗密欧与朱丽叶效应、医药公司的产品定价与定位、法兰克福机场、决策的得到与失去的心理分析、消费者决策的四大要素、责任分散场景、群体极化效应、决策的 5 大心理障碍、海难求生（活动）。

第四章、 动机与激励

1、 领导者动机调动的心理学三大定性方法 10’

2、 领导者动机调动的心理学定量方法与等式 10’

3、 行为强化的心理学原理与员工激励的实践应用 10’

4、 赫茨伯格的双因素理论与员工福利和奖励的设置 30’

5、 考核与绩效面谈的公平理论和应用 10’

6、 员工沟通中的期望效应与自证预言 10’

7、 案例：糖果实验、员工本我的工作动机、马斯诺需求、银行抢劫案、高考的动机、*三大法宝、毛泽东核心思想、老鼠迷宫实验、老鼠实验 2 与员工激励、橡树小学实验、霍桑工厂实验、皮格马利翁效应、

第五章、 组织与角色

1、 组织中各个角色扮演的价值和作用 10’

2、 原生家庭角色行为测试与 PAC 角色技巧的应用 30’

3、 组织中人际关系 POX 模型与领导者实践技巧，人际的黄*形 20’

4、 中国式管理与《华人企业差序化用人格局》 40’

5、 案例：角色测试、斯坦福监狱实验、李连杰的角色塑造、中国城管、*博弈、华人企业家识人用人技巧、楚汉相争、忠诚理论与技巧、关系格局

第六章、 影响力与执行力

1、 管理者向领导者转型 从以事儿为中心向以人为中心进行转变 10’

2、 领导者的定义与行为公式 20’

3、 心理学非权力影响力的六大技巧与方法 30’

4、 认知协调与领导者如何进行价值引导 20’

5、 案例：东星航空的文化、信息传递的技巧、宋徽宗用人、国际红十字会的捐赠、红军的宣传理念与方法、影响力 10 大技巧测试

第七章、 推荐与总结

1、 心理学书籍推荐 2’

2、心理学电影推荐 2’

3、心理学学习建议 2’