如何在工作中基于动机调动员工的积极性，激发全体员工的创造力，使团队更具活力，是管理者的核心能力之一。也是企业快速发展过程中不可缺少的动力要素。如果管理者对于“动机”没有深层次的理解，在管理过程中出现激励导向、激励层级、激励方式与激励程度混乱的现象，将会导致管理者以及所属团队活力下降，整体效率低下的结果。一方面，管理者身心疲惫，更多时间在忙于“救火”。另一方面，团队成员面对工作无所适从、工作意愿缺失、能力成长缓慢、缺乏主动性、经常被动式的工作等现象普遍存在。

那么，如何进行适度有效地“动机管理”与激励呢？如何让你的团队焕发活力呢？本课程从营造团队积极氛围，创建宽松创新的环境；建立价值与绩效双线激励的导向；强化内部公平竞争的机制；结合激励的两大核心杠杆原理，以管理者实际工作特性的情景出发，为管理者提供了团队激励的方法与管理行为动作上的指导。

1.认清员工不作为的“根本”，抓住激励的“本质”，领悟管理的“关键”；

2.了解员工需求的程度、层次和内容，找到对策，一举切入要点；

3.掌握各类激励方法的性质、用途和特点，找准时机，迅速扭转局面；

4.根据激励的原则，掌握激励的方法，在工作各个场景中有效应对；

5.把握时代发展的趋势，理解人性完善的必然；

6.学习新时代背景下，对新生代员工的有效激励策略、方法和工具。

一、新生代团队成员的管理难题

●90后现象出现的社会成因：三种社会文明传承的特点

●不同年龄段的需求层次造就不同的激励措施

二、团队激励的心理学理论

●“善良的撒玛利亚人”现象引发的人性讨论

●“侠盗罗宾汉”的故事引导出的团队激励三种方式

1.需求的匹配程度

2.预期水平的高低

3.价值认同的程度

●了解五种团队动机和员工表现

1.负强动机：不稳定的，具有负面思考，容易攻击和伤害企业

2.负弱动机：感到困惑，谨慎保留，焦虑猜忌和自我保护

3.零动机：等价交换，中规中矩，分内位置

4.弱动机：主动尝试表现，正面思考，寻求反馈

5.强动机：积极主动，乐于付出，自我激励

三、团队激励的模拟演练

情景：部分员工反映薪酬太低，向你要求涨工资，否则会选择离开，而你公司的平均薪酬处于行业中上水平，并且半数的员工都能拿到比较好的薪酬，此时你该如何做呢？

●研讨三个问题：

1.我们以什么样的标准来评判和管理员工

2.“绑定策略”的激励措施优劣分析

3.管理者的价值取向决定管理风格

●归因理论的学习和应用

1.稳定内外归因的心理趋势

2.当遇到好事时，人们愿意趋向于稳定内归因；遇到不好的事情时，趋向于不稳定外归因

3.学习和练习利用归因理论表扬员工

4.学习利用归因理论批评员工

四、公平理论的学习和应用

●视频：猴子的公平表现，带来的思考

●亚当斯密公平公式的探讨

●相对公平环境的构建原则

1.具有相同权利的人，应当得到均等的机会。

2.做出更多贡献的人，应当得到更多的回报。

3.付出更多的人，应当得到更多的回报。

4.程序公正

●给与相对公平的方法

1.在分配机会方面，遵循机会均等原则

2.在分配资源方面，遵循功利主义原则

五、实用篇：几种实用的激励团队的方法

●未来基金：创造新颖的互动场景

●停电时刻：增加新的社交体验

●赛马：全员销售的新模式探索

●可视化的及时激励：呼叫中心的全新激励模式

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竞争激励是增强组织活力的无形按钮。竞争能快速高效地激发士气。不妨偶尔在工作中打个赌，让员工永远处于竞争状态。要建立竞争机制，活力与创造力是淘汰出来的，用“鱼占鱼式”人物制造危机感，用“危机”激活团队的潜力。同时也要引导良性竞争，避免恶性竞争。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供员工激励培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。