会议管理培训课程导读为什么会议开了又开,问题越来越多?为什么每次开会,时间总是一拖再拖?为什么开会时候说的和会后做的差异这么大?为什么会议总是超时,拖延,难有始终?为什么会议时间长,解决问题少?为什么
为什么会议开了又开,问题越来越多?为什么每次开会,时间总是一拖再拖?为什么开会时候说的和会后做的差异这么大?为什么会议总是超时,拖延,难有始终?为什么会议时间长,解决问题少?为什么提出问题的多,提供方案的少?为什么好好的会议主题,最后讨论总是偏颇?...低效会议是企业最 大的浪费,高效会议是向看不见的管理要利润。
•了解会议的目的、种类和体系
•了解会议效率不高的原因及对策
•掌握有效为会议做准备的要领
•掌握会议中的沟通和反馈技巧
•掌握会议主持人的会议管理技巧
•学会提高会议效率和质量的技巧
第一讲 会议管理的世界观
引言
会议的意义
会议的目的
会议的种类
会议的频率
会议成本的计算
第二讲 会议效率不高的原因及解决方法
1.会议效率不高的原因
2.如何进行预防性管理
3.会议规范
第三讲 开会前有那些关键的准备工作?
1.引言
2.如何判断会议是否举行
3.会议准备的内容
4.主持人如何做会议准备
第四讲 成功会议的五种策略
引言
如何做开场白
如何分配发言时间
如何掌握议事进度
如何达成会议决策
第五讲 会议中的沟通与反馈技巧
1.引言
2.会议中的沟通技巧
3.会议中的反馈技巧
第六讲 主持人的会议管理技巧
倾听技巧
讲话技巧
情景模拟
第七讲 如何对待会议中的意外情况
1.“蝉”型发言者的症状及应对办法
2.“鲨鱼”型发言者的症状及应对办法
3.“驴”型发言者的症状及应对办法
4.“兔子”型发言者的症状及应对办法
5.“螃蟹”型发言者的症状及应对办法
第八讲 主持人与参会者的守则与责任
主持人的守则与责任
参会者的守则和责任
主持人和参会者怎样达成协议
第九讲 会议记录
1、记录者功能和胜任条件
2、对会议记录的十大建议
3、团队会议的误区
第十讲 会后跟进
1、引言
2、参会者如何进行会后跟进
3、主持人如何进行会后跟进
4、自我评定
5、如何提高下次会议质量
落地方案:强化会议的过程管理,导入三星会议管理原则
(一)会议前:
1、明确会议目标
2、确定与会人员
3、制定会议议程
4、选择会议方式
5、会议议程通知
6、安排地方设备
(二)会议中:
1、热身开始
2、审议议程
3、会议守则
4、确定人员角色
5、开始议程
6、结束会议
(三)会议后:
1、分发会议纪要
2、会议文件存档
3、跟进会议行动
4、准备下次会议
三星会议管理原则:
一、凡是会议,必有准备
二、凡是会议,必有主题
三、凡是会议,必有纪律
四、凡是会议,会前必有议程
五、凡是会议,必有结果
六、凡是开会,必有训练
七、凡是开会,必须守时
八、凡是开会,必有记录
九、凡是散会,必有事后追踪
十、最后请记住三个简单却很有意义的公式
①开会+不落实=零
②布置工作+不检查=零
③抓住不落实的事+追究不落实的人=落实
Why:寻求为什么必须召开这个会议,是否有除会议之外的也能解决问题的其它途径。
What:对议题是否符合会议目的进行检查。
Where:对是否有能够容纳所有人的场所进行确认。
When:会议定在什么时间?对是否很好地遵循时间进行确认。
Who:让适合议题的人出席会议。
How:对得出符合议题的结论如何进行推广。
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